В какой срок должны подчинить лифт в доме? Можно ли сделать перерасчет, если лифт долго не работал?

Дома со спецсчетом смогут поменять лифт в рассрочку. Жизненно важная необходимость — капитальный ремонт лифтов: что это такое, кто оплачивает, а также перечень работ по замене лифтового оборудования Ускоренная замена лифтового оборудования

В какой срок должны подчинить лифт в доме?  Можно ли сделать перерасчет, если лифт долго не работал?

Административный штраф от 20 тысяч рублей и приостановление деятельности до 90 суток грозят юрлицам, которые вовремя не проведут ремонт лифта. Рассмотрим вопросы о том, кто в МКД отвечает за его исправное состояние и как провести модернизацию или замену лифта.

Кто отвечает за лифты в МКД

В документе чётко определены термин термин «модернизация» и его отличия от «замены». Согласно письму № 2695-НС/06 , независимо от терминологии, внесённой в проектную документацию, лифт считается модернизированным, если после ремонта остался хотя бы один старый элемент.

Какие действуют госпрограммы по замене лифтов

Помимо теоретических и терминологических вопросов, Правительство РФ пытается решить проблему финансирования работ по ремонту и замене лифтов.

Задача непростая, ведь четверть всех лифтов в российских МКД требуют модификации.

И число их постоянно растёт, поскольку у собственников в МКД часто нет возможности полностью и быстро собрать средства: стоимость таких работ — от полутора миллионов рублей и выше.

К решению проблемы подключился Минстрой РФ. Благодаря работающей в регионах Программе ускоренной замены лифтов в 2017 году завершился монтаж 15 000 новых подъёмников взамен оборудования с истёкшим сроком службы. Как сообщает «Российская газета» , программа позволяет привлекать средства из городских и региональных бюджетов, а также кредиты, предоставляемые производителями оборудования.

Минстрой РФ видит и другой путь получения средств на замену лифтов, признанных непригодными. Министерство подготовило проект Постановления Правительства РФ , который позволит в рамках региональной программы капремонта в приоритетном порядке заменить опасный для жителей лифт.

Как заменить лифт в доме

Подтвердив согласие на проведение работ, ОСС решает, какой источник финансирования будет использован:

1. Средства собственников.

Собственники помещений МКД полностью оплачивают работы по замене лифта или его отдельных элементов.

Расходы делятся между собственниками и федеральным бюджетом. В таком случае необходимо пройти комиссию, которая учитывает срок службы и состояние лифта, состояние МКД и сумму, которую могут предоставить жители дома

По этой программе в регионах-участниках проводятся работы по замене вышедших из строя подъёмников за счёт бюджетных средств.

Как правило, срок ремонта не превышает одного-двух месяцев в зависимости от количества лифтов и этажей в доме. Приём работ согласно требованиям Технического регламента ТС 011/2011 осуществляют представители управляющей организации.

Выводы

Пока над решением проблемы замены десятков тысяч сломанных или отработавших срок лифтов думают высшие органы власти РФ, управляющие организации должны помнить: на них возложена ответственность за состояние лифтов и безопасность жителей при эксплуатации оборудования.

Поэтому, чтобы лифты не выходили из строя и с жителями не происходили несчастные случаи , УО должна следить за подъёмниками в доме, проводить проверку их состояния и вовремя выносить на общее собрание собственников вопрос о необходимости его ремонта или замены.

1. Какой срок замены лифта в 9 ти этажном доме.

1.1. Здравствуйте, Ольга!

Согласно п.5 ст. 4 Технического регламента Таможенного союза «Безопасность лифтов» ТР ТС 011/2011, утвержденным решением Комиссии Таможенного союза от 18.10.

2011 N 824, при отсутствии в паспорте лифта, введенного в эксплуатацию до вступления в силу настоящего технического регламента, сведений о назначенном сроке службы, назначенный срок службы лифта устанавливается равным 25 годам со дня ввода его в эксплуатацию.

В силу п. 3.4 ст. 4 данного регламента по истечении назначенного срока службы не допускается использование лифта по назначению без проведения оценки соответствия с целью определения возможности и условий продления срока использования лифта по назначению, выполнения модернизации или замене с учетом оценки соответствия.

2. Обязаны ли жильцы дома платить за обслуживание лифтов, во время их замены?

2.1. Период замены, когда лифт не работал, исключается из квитанций… Требуйте перерасчета.

2.2. На период замены лифта жильцы освобождаются от уплаты и УК должна сделать перерасчет, т.к. услуга оказана не была.

Источник: https://master-skaya.ru/civil-law/doma-so-specschetom-smogut-pomenyat-lift-v-rassrochku-zhiznenno/

Заявление перерасчёт за лифт

В какой срок должны подчинить лифт в доме?  Можно ли сделать перерасчет, если лифт долго не работал?

Раньше приходил «счет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг» без графы «содержание и ремонт лифтов». Вернее графа была, но всегда была с прочерками. В последний раз прислали огромный счет. Мол вы раньше за лифт не платили и вот мы это обнаружили и перерасчитали.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Перерасчет за временный простой лифта
  • Ремонт лифтов и перерасчет услуги и ремонт лифтов
  • Основания для перерасчета коммунальных услуг при временном отсутствии в 2019 году
  • Образец заявления на ремонт лифта
  • Как сделать перерасчет за ЖКУ при отъезде из дома
  • Перерасчет за лифт
  • Обязаны ли сделать перерасчет за неработающий лифт?

Перерасчет за временный простой лифта

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лифт трясет! Опасно ли это? В чем причина?

Это заявление может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после факта непредоставления услуги.

В течение двух рабочих дней с момента обращения собственнику должно быть направлено извещение о дате его получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо отказе — с указанием причин.

Важно отметить, что оплата, условия предоставления жилищно-коммунальных услуг и их перерасчет должны быть определены договором управления многоквартирным домом, заключенным между собственниками жилых помещений и управляющей организацией.

Подпишитесь на ежедневную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы:. Мобильные приложения: iPad iPhone Android. Электронные книги. Закрыть меню Тут все рубрики сайта. Комсомольская правда.

Изменить размер текста: A A. Отвечает ведущий юрист управления единого заказчика жилищно-коммунальных услуг Яна ЛАГУНОВА: — Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы в управляющую организацию согласно Постановлению от Подпишитесь на новости:. Нашли ошибку в тексте? Понравился материал? Войти через социальную сеть:.

Мобильные приложения: iPad iPhone Android Электронные книги. Выбор региона. Результаты поиска. Какой то текст который мы выделяем и смотрим его тут. Вы выделили слишком много. Максимальное количество — 60 символов. Попробуйте снова. Сообщение отправлено. Мы скоро все исправим.

Клуб экспертов ЖКХ и недвижимости. В декабре месяце года в моем подъезде не работал лифт- 6 раз непродолжительное время, где-то по 30 мин, как уверяет УК.

Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. Не получили письмо с кодом активации? Новости: Начало Помощь Поиск Вход Регистрация.

Ремонт лифтов и перерасчет услуги и ремонт лифтов

Куда: Служба жилищного контроля и строительного надзора Красноярского края , г. Красноярск, ул. Коммуны, д. Улица, д. ХХ, кв. ХХ тел.

Основания для перерасчета коммунальных услуг при временном отсутствии в 2019 году

Также вы можете авторизоваться на портале используя учетную запись сайта gosuslugi.

В связи с обновлением способа авторизации в случае возникновения проблем при входе на портал через Госуслуги просьба написать письмо на адрес gkh dvinaland.

Ваш браузер не поддерживает JavaScript , либо эта функция отключена. Некоторые функции сайта могут быть не доступны или работать некорректно. Портал ЖКХ Архангельской области.

В случае, если лифт не работает ТСЖ, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и или выполняющие работы, обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений.

В Московской области наступает пора выездов за город и летних отпусков. Горожане покидают свои дома, чтобы насладиться отдыхом. А в это время счетчик электроэнергии продолжает крутиться, потому что работает холодильник или из розетки не выключены электроприборы.

Как провести перерасчет за коммунальные услуги за время вашего отсутствия, читайте в материале портала mosreg. Получить перерасчет за коммунальные услуги с уменьшением платежа гражданин имеет право, если он отсутствовал в квартире не менее 5 полных календарных дней. Причины могут быть разные: отпуск, лечение в больнице, командировка и так далее.

Важен сам факт временного отсутствия. Перерасчету подлежат не все коммунальные услуги.

Образец заявления на ремонт лифта

Источник: https://4pointswildmed.com/ugolovnoe-pravo/zayavlenie-pereraschet-za-lift.php

Полгода без лифта: для Москвы – бардак, для Тюмени — норма?

В какой срок должны подчинить лифт в доме?  Можно ли сделать перерасчет, если лифт долго не работал?

Тюменцы жалуются за затягивание сроков капитального ремонта… Когда лифт новый, пользоваться им – одно удовольствие. Когда он старый, но на ходу, — тоже. Плохо – когда лифт не работает.

И не будет работать еще полгода… А ты живешь на верхнем этаже… Возникает вопрос: почему в Москве, например, длительность работ по замене лифтов строго регламентируется, зависит от этажности дома и не может превышать 80 дней (это менее 3 месяцев), а в Тюмени никаких нормативов на этот счет нет.

Почему москвичей не могут оставить без лифта более чем на 3 месяца (за просрочки исполнителей штрафуют), а тюменцев – могут, хоть на 4 месяца, хоть на полгода?

Это объявление обнаружили жители одного из подъездов дома по адресу Мельникайте, 135 на днях. Они не довольны тем, что им придется обходиться без лифта полгода

С непонятной ситуацией столкнулись тюменцы, проживающие в 9-этажном 12-подъездном многоквартирном доме по адресу Мельникайте, 135. С 3 января лифты в их доме  под предлогом замены отключили.

С помощью объявлений сообщили, что включат их к концу февраля. Запустили раньше – в начале февраля. Даже покататься в новых кабинах жители успели. С неделю. Но радость была недолгой.

Лифты снова опечатали и вывесили объявление, что включат 25 июня 2016 года.

«Почему мы должны полгода жить без лифтов? Дом 9-этажный, на верхних этажах живут семьи с маленькими детьми, мамы которых вынуждены вытаскивать и затаскивать коляски каждый день, пенсионеры, которым очень сложно спускаться и подниматься по лестнице. К тому же из платежек за коммуналку так и не исключили расходы, связанные с техническим обслуживанием лифтов.

Что за издевательство? Нам поясняют, что только к лету оборудование полностью установят и проверят. За полгода можно дом построить, а тут – лифты не могут отремонтировать. Говорят, что принимать и проверять их будут долго. По факту – рабочих у лифтов мы не видим. Такими темпами за полгода и 2-3 человека могут всю эту работу выполнить.

Почему так медленно процесс идет», — негодуют жители.

По просьбе граждан корреспондент PARK72.RU выяснил, с чем связана такая нерасторопность.

Дом, жители которого обратились в редакцию, был построен в конце 80-х годов. Заменить в нем лифты, как выяснилось, должны были еще в 2015 году. Но его включили в программу капремонта в части замены лифтов только на 2016 год.

И то, судя по всему во многом из-за нагоняя, который дали властям в связи с участившимися в целом по стране ЧП в старых лифтах.

В этом году, как пояснили представители крупной лифтовой компании, все лифты, сроки эксплуатации которых превысили 25-летний нормативный срок, постарались «вывести на капремонт».

«Из-за ЧП участились проверки со стороны жилищной инспекции и прокуратуры», — пояснил наш информатор.

Мы постарались выяснить, на какой стадии сейчас находится ремонт лифтов в доме по адресу Мельникайте, 135 и с чем связан столь долгий срок его проведения.

«Целый год жители пользовались лифтами, которые не были проверены и освидетельствованы, на свой страх и риск. И никого этого почему-то не беспокоило. Может быть, конечно, они и не знали об этом. Но лифты, по хорошему, должны были отключить еще в прошлом году.

Сейчас – ведутся работы по замене оборудования и, конечно, придется немножко подождать, — пояснил представитель компании ООО «РСУ-Инвест Тюмень», осуществляющей замену лифтов в доме по адресу Мельникайте, 135. – Мы проводили пробный запуск оборудования, поэтому включали лифт после установки новых кабин.

Но пока процесс не закончен – предстоит побелка шахт, установка нового оборудования, ремонт электропроводки и другая работа. Мы стараемся выполнить ремонт как можно быстрее.

Теоретически, мы могли бы включить лифты и разрешить ими пользоваться, но это недопустимо, во-первых, оборудование должно пройти техническую проверку, во-вторых, сейчас с этим строго: прокуратура проверяет».

Работы по замене лифтов в упомянутом доме осуществляются из средств Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Тюменской  области. Заказчиком выступает Муниципальное казенное учреждение «Служба технического контроля».

На вопросы жителей, обращающихся с жалобами в эту организацию, отвечает ведущий инженер Светлана Чащина. Отвечает добросовестно, пытается объяснить, что ничего сверхъестественного в том, что из-за ремонта лифты отключили на полгода — нет.

Сроки заранее согласованы, прописаны в контрактах и обусловлены объективными обстоятельствами…

По каждому из домов, где производится замена лифтов, подрядные организации, выигравшие тендер, действуют по заранее составленному плану.

Длительность ремонта зависит от количества подъездов в конкретном доме и объема запланированных работ, поскольку на аукцион выставляют не отдельные подъезды, а дома целиком. Именно поэтому в разных домах – разные сроки замены лифтов.

Где-то эти работы проводят за 1-2 месяца, где-то – дольше… Чем больше в доме подъездов – тем больше времени дается.

Жителям дома по адресу Мельникайте, 135 не повезло просто потому, что их дом 12-подъездный. Соответственно, подрядной организации придется проводить работы по замене 12 лифтов и ремонту 12 шахт.

И лишь после того, как ремонт будет выполнен во всех 12 подъездах, начнут проводить техническое освидетельствование лифтов и лишь затем их, так сказать, оптом примут на баланс и запустят в эксплуатацию.

Техническое освидетельствование лифтов в Тюмени проводит компания «Инженерный центр «Сибирь». Представитель этой организации пояснил, что проведение технической проверки лифтового оборудования – процедура отработанная и не слишком затратная по времени: эту работу они могут выполнить буквально за неделю.

Так что длительность сроков, которую устанавливают власти, зависит не от проверяющих, а от ремонтирующих.

Нормативов, которые ограничивали бы сроки проведения замены лифтового оборудования, в Тюменской области нет, а потому — по договоренности с заказчиком, ремонт лифта можно затянуть хоть на полгода, хоть на год. Главное – на этапе заключения контракта эти сроки обговорить, обосновать и согласовать…

В управлении Роспотребнадзора по Тюменской области – мы звонили на «горячую линию» — почему-то не усмотрели в столь длительном отключении лифтов ничего странного и противозаконного, сообщили, что это «не их вопрос» и посоветовали обратиться в региональную жилищную инспекцию, где также пояснили, что контролировать капремонт не уполномочены: сроки регламентируются контрактами и порекомендовали обратиться в городскую администрацию… Круг замкнулся. Получается, что чиновники должны сами себя контролировать.

Не удивительно, что сложившаяся ситуация тюменцев, которых лишили лифтов на полгода, не устраивает. Хотя бы потому, что в ряде других городов, например, в Москве, четко прописаны сроки выполнения работ, связанных с отключением лифтов в многоэтажках. Дольше, чем на 80 дней (это примерно 3 месяца) там отключать подъемники не разрешается… Даже в связи с капитальным ремонтом.

«Всему ведь должны быть разумные пределы. Никакие работы в лифтах не ведутся, мы живем в этом доме и рабочих не видим. А могли бы и оперативнее работы производить. За полгода и в одиночку или силами 2-3 человек, думаю, можно эти работы выполнить.

Но разве это правильный подход? В Москве, например, регламентированы максимальные сроки проведения работ по замене лифтового оборудования, почему у нас таких нормативов нет? Почему в Москве заботятся о комфорте горожан, а в Тюмени – нет?», — возмущаются жильцы.

Рациональное зерно в их критике есть. В Москве, действительно, четко прописаны максимальные сроки возможной остановки лифтов для их замены. Недавно столичная Комсомольская правда с ссылкой на департамент капитального ремонта мэрии Первопрестолькой сообщала:

… в столице действуют нормы сроков простоя подъемников во время их замены или ремонта. За нарушение подрядная организация должна платить штраф. По правилам лифты могут закрывать на ремонт только после того, как в жилой дом завезут все необходимое для монтажа оборудование. Время простоя одного лифта во время его замены зависит от этажности многоквартирного дома:

до 9 этажей — 30 дней;

10 — 12 этажей — 35 дней;

14 этажей — 40 дней;

16 — 17 этажей — 45 дней;

22 — 26 этажей — 60 дней.

При замене лифта в каркасно-приставной шахте время простоя лифта составляет 80 дней. В домах свыше 9 этажей, в подъездах которых установлено по два лифта, работы проводятся по очереди так, чтобы не случилось одновременного отключения всех лифтов.

Указан телефон горячей линии, куда граждане могут обратиться, если эти сроки нарушаются. Называется: почувствуй разницу в подходах… Мы туда позвонили, выяснилось, что регламенты установил город. В федеральном законодательстве таких четких стандартов нет. Говорят, что в среднем в Москве на замену лифтов в отдельно взятом доме уходит около 45 дней, то есть 1,5 месяца.

В Тюмени лифты в 9-этажках можно менять полгода…

Правда жизни.

Пенсионеры? Молодые мамы? Инвалиды? Ничего! Походите 6 месяцев пешком – не помрете, стройнее станете. Кому сейчас легко? Так получается.

Есть, впрочем, и хорошие новости для жителей дома по ул. Мельникайте, 135.

В администрации города нам пояснили, что на текущий момент работы по замене лифтового оборудования в этом доме выполнены примерно на 50%, и есть вероятность, что лифты будут запущены раньше обещанного срока.

Вопросы, связанные с капремонтом, жителям советовали направлять через портал «Тюмень — наш дом»: обещали отвечать оперативно и развернуто.

В управляющей компании – ООО «УК по СЖФ» — пообещали сделать перерасчет квартплаты, исключив из расчетов плату за техническое обслуживание лифтов на период их простоя. Правда, перерасчет сделать обещали лишь после того, как лифты снова запустят в эксплуатацию и будет ясно, за какой период делать перерасчет…

В настоящее время в Тюмени работы по замене лифтового оборудования производятся в 34 жилых домах, где предстоит заменить 117 лифтов. Сроки выполнения работ везде разные. Думаю, есть смысл перенять положительный опыт Москвы, например, и ввести более жесткие сроки осуществления замены лифтового оборудования. Тогда, думаю, недовольных среди жителей будет меньше.

Никита СМИРНОВ

фото lift-press.ru, 057.ua, schelkovoregion.ru, caricatura.ru

Источник: https://park72.ru/city/86663/

Что делать, если в доме постоянно не работает лифт

В какой срок должны подчинить лифт в доме?  Можно ли сделать перерасчет, если лифт долго не работал?

Лифт является самым безопасным видом транспорта. При правильной эксплуатации и своевременном обслуживании.

Во избежание трагических случайностей нельзя игнорировать следующие признаки:

  • Лифт часто застревает или едет не в том направлении.
  • Лифт движется рывками, вибрирует и издаёт странные звуки.
  • Лифт останавливается ниже или выше порога этажа (допустимое отклонение — 3,5 см).
  • Свет в лифте мигает или вовсе отсутствует.
  • Двери не закрываются до конца и не открываются при нажатии кнопок.
  • Кнопки западают, не срабатывают с первого раза.
  • Не работает связь с диспетчером (когда лифт подключён к диспетчерскому пульту).

Если вам знакома одна или несколько из этих проблем, нужно действовать.

Куда обращаться по поводу лифта

Лифтовое хозяйство — это зона ответственности управляющей компании. Она заключает договор со специальной организацией, обслуживающей лифты. Название организации можно узнать из информационного листка в кабине. Поэтому первый шаг при неисправности лифта — обращение в управляющую компанию. Лучше коллективное и письменное.

По закону на устранение неисправностей, не связанных с капремонтом, отводится 24 часа с момента подачи заявки.

Если внутри находится человек, к устранению поломки должны приступить незамедлительно. Время освобождения пассажира не должно превышать 30 минут.

При серьёзных проблемах срок ремонта может увеличиться. Например, когда нужно заменить какую-нибудь деталь, а её нет в наличии. Управляющая компания делает заявку в специализированную лифтовую организацию, которая в свою очередь ставит лифт в график ремонта.

Управляющая компания должна проинформировать, сколько времени потребуется, и при необходимости опечатать лифт. За время простоя жильцам должен быть сделан перерасчёт.

оренинформ.рф

Если обращение не принесло результатов, пишите жалобы.

  • В государственную жилищную инспекцию. Она проверит, есть ли у управляющей компании контракт с лифтовой ремонтно-обслуживающей организацией. Вот контакты госжилинспекций в регионах России.
  • В Ростехнадзор. Он следит за безопасностью и соблюдением технических регламентов. Ростехнадзор проведёт внеплановую проверку подъёмного механизма и, если выявит нарушения, обяжет их устранить. Если неполадки не устранят, Ростехнадзор может обратиться в администрацию района или прокуратуру. То же могут сделать и сами жильцы.

Негласное правило: чем больше ведомств задействовано, тем быстрее проблема решится.

Как добиться замены лифта

Средний срок службы лифта составляет 25 лет.

По истечении этого периода производится диагностика и определяется срок дальнейшей эксплуатации. Раз в два года должно проводиться техническое освидетельствование подъёмного механизма, а раз в месяц — осмотр.

Проблема в том, что лифтовое хозяйство в России в целом сильно изношено.

rlolift.ru

Узнать возраст своего лифта можно на сайте Фонда содействию реформирования жилищно-коммунального хозяйства в разделе «Мой дом».

Поскольку лифты и лифтовые шахты относятся к общему имуществу, принять решение о замене лифта могут только собственники многоквартирного дома на общем собрании. Здесь есть два варианта:

  1. Собрать необходимую сумму самостоятельно (замена одного лифта стоит порядка 1,5 миллиона рублей).
  2. Подать в территориальное подразделение Ростехнадзора документы для участия в федеральной или региональной программе по замене лифтов. В этом случае 80–90% стоимости работ государство возьмёт на себя.

Пакет документов включает:

  • Протокол собрания собственников.
  • Техпаспорт дома (нотариально заверенная копия).
  • Заключение уполномоченных органов о необходимости замены лифта (нотариально заверенная копия).
  • Акт осмотра состояния общего имущества с указанием технического состояния лифтового оборудования (нотариально заверенная копия).
  • Проектно-сметная документация на замену лифта.
  • Документы, дающие представление о способе управления домом.
  • Справка о наличии в жилом доме нежилых помещений с указанием их площадей (нотариально заверенная копия).

Что делать, если лифт внезапно остановился или падает

Если ни обслуживающие компании, ни жильцы вовремя не заметили неисправность лифта, рано или поздно в нём кто-нибудь застрянет. Что тогда делать?

Главное правило — не паниковать!

Не стоит жать на все кнопки, подпрыгивать, пытаться разжать двери или выбраться через аварийный люк. Все эти действия — мифы. Они лишь усиливают страх и усугубляют ситуацию.

Если лифт остановился

  1. Нажмите кнопку вызова диспетчера и сообщите ему о происшествии.
  2. Если кнопка вызова не работает, позвоните в диспетчерскую по телефону или свяжитесь с родственниками.
  3. Если связь не ловит или села батарейка, громко позовите на помощь. Соседи обязательно вас услышат.
  4. В ожидании помощи снимите верхнюю одежду (если душно), сядьте на пол и вытяните ноги.
  5. После приезда ремонтной бригады выполняйте их указания.

Если лифт падает

1. Нажмите на кнопку «Стоп». Но не нажимайте на другие клавиши, особенно кнопку экстренного открывания дверей.

2. Примите безопасную позу:

  • Зафиксируйтесь в одном положении с помощью поручня.
  • Сядьте на корточки и упритесь руками в пол.
  • Лягте на пол лицом в центре кабины, голову закройте сумкой или верхней одеждой.

3. После остановки попытайтесь связаться с диспетчером или родственниками.

Источник: https://lifehacker.ru/chto-delat-esli-ne-rabotaet-lift/

Не работает лифт куда жаловаться Москва — Юридический онлайн справочник

В какой срок должны подчинить лифт в доме?  Можно ли сделать перерасчет, если лифт долго не работал?

Одним из важнейших устройств, обеспечивающих комфорт гражданам в многоквартирных домах, является лифт. Нет смысла объяснять, почему его работа так важна, так как практически каждый понимает, что без него перемещение было бы возможно только по лестнице, что создало бы массу проблем, особенно при транспортировке грузов и при переезде.

И именно поэтому контроль за качеством работы лифта и обеспечение его постоянного рабочего состояния – одна из самых больших проблем как для жильцов, так и для компаний. В этой статье мы расскажем о том, куда можно подавать жалобу на лифт и как добиться его ремонта.

Куда можно жаловаться

Для начала следует определиться с тем, куда можно вообще жаловать на неработающий или просто старый лифт, который в силу возраста не справляется со своими обязанностями по перевозке граждан и грузов. Вы можете подать обращение в следующие организации:

  • Управляющая компания;
  • Бюро по обслуживанию и ремонту лифтов;
  • Ростехнадзор;
  • Прокуратура;
  • Суд.

Как видите, мест не так уж и много, но если обращаться в них последовательно то проблема гарантированно будет устранена. Рассмотрем подробнее каждую жалобу.

Управляющая компания и бюро

Для того, чтобы обратить внимание надзорных служб на неподобающее состояние лифта, в первую очередь нужно обратиться в Управляющую Компанию, ответственную за ваш дом. Но не каждая управляющая компания занимается собственными лифтами, перекладывая эту задачу на специальное наемное техническое бюро. Именно поэтому обращение что в бюро, что в компанию будет одинаковым.

Жалобы — стандартный блок

Обратиться в данные службы можно как устно, так и письменно. В первом случае все достаточно просто – достаточно набрать телефон и сообщить об имеющейся проблеме с лифтом. Но такие жалобы, как правило, не регистрируются, и в будущем факт звонка доказать вряд ли получится. Так что перейдем сразу к письменным заявлениям. Написать их достаточно просто, так как они подразумевают вольную форму.

В каждом письменном заявлении в техническое бюро или управляющую компанию должны содержаться следующие сведения:

  • ФИО и адрес заявителя;
  • Описание поломки;
  • Дата возникновения поломки;
  • Общие данные по лифту (должны иметься на закрепленной в самом лифте табличке);
  • Просьбы к компании или бюро;
  • Подпись заявителя и дата подачи жалобы.

Ростехнадзор

Перейдем к более серьезным жалобам. Если мирное урегулирование проблемы с управляющей компанией или техническим бюро не дало результата, то вы можете попробовать обратиться в Ростехнадхор.

Эта служба занимается контролем работы и безопасностью различных технических устройств, используемых гражданами в повседневной жизни, и она вполне может заняться проблемой лифта в том случае, если ответственных лица отказались вам помочь.

Жалоба в Ростехнадзор так же пишется в свободной форме, для её составления вам потребуется указать следующие данные:

  • Ваши ФИО и адрес;
  • Описание возникшей проблемы с лифтом. Этот пункт нужно расписать максимально подробно;
  • Общие данные по лифту;
  • Сведения о вашем обращении в ответственные за лифт службы;
  • Перечень просьб к Ростехнадзору;
  • Вашу подпись и дату подачи обращения.

Важно Подавать заявление можно в региональное или городское отделение Ростехнадзора. Рассматривать жалобу будут не более месяца, по результатам рассмотрения Ростехнадзором будут приняты меры по ремонту лифта.

Прокуратура

Помимо технических служб жалобу на лифт так же можно подать и в прокуратуру. Но при этом сделать это можно только в двух случаях: если ни одна из государственных служб на ваше обращение не отреагировала, либо если эксплуатация неисправного лифта создает угрозу жизни и здоровью граждан.

При составлении жалобы в прокуратуру следует в первую очередь обращать внимание на бездействие других ответственных служб, так как их отказ сотрудничать является нарушением ваших гражданских прав. И именно за соблюдение прав граждан отвечает прокуратура. Сама жалоба будет иметь стандартную форму и состоять из трех частей.

  1. Заголовок. Включает:
    1. Адрес и название отделения;
    2. ФИО и звание руководителя отделения;
    3. Ваши ФИО и адрес;
    4. Контакты.
  2. Информационная часть. Содержит:
    1. Описание возникшей проблемы с лифтом;
    2. Описание мирной попытки урегулировать конфликт;
    3. Ответы уполномоченных служб на ваши обращения;
    4. Перечень просьб к прокуратуре и мер, которые необходимо предпринять для устранения проблемы;
    5. Обоснование ваших просьб.
  3. Заключение. Включает:
    1. Опись материалов дела;
    2. Подпись;
    3. Дату подачи заявления.

Внимание Ваша жалоба будет рассматриваться на протяжении 15 суток, при необходимости дополнительного расследования – на протяжении 30 суток. По окончанию проверки вам пришлют официальный ответ, в котором будет прописан результат проверки и меры, предпринятые для устранения проблемы.

Суд

Если никакие их вышеописанных претензий не помогли, то вам потребуется обратиться в высшую инстанцию – суд. Для этого вместо жалобы вам потребуется составить исковое заявление, которое в целом очень похоже на обращение в прокуратуру. Писать его следует по следующей схеме:

  1. Заглавная часть. Содержит:
    1. Адрес и наименование суда. Иск подается в отделение по месту вашей прописки или по месту регистрации ответственной организации;
    2. ФИО и адрес регистрации истца;
    3. Контакты истца;
    4. Наименование ответчика;
    5. Реквизиты и адрес регистрации ответчика.
  2. Информационная часть. Содержит:
    1. Описание возникшей поломки и конфликта в целом;
    2. Описание мирной попытки урегулировать проблему;
    3. Перечисление ответов от уполномоченных и государственных служб;
    4. Дополнительные сведения по нанесенному вам ущербу если таковой имелся;
    5. Ваши просьбы к суду;
    6. Обоснование просьб.
  3. Заключительная часть. Содержит:
    1. Перечень всех приложенных документов и доказательств, направленных в суд вместе с письмом;
    2. Контакты свидетелей и иных лиц, способных дать показания;
    3. Подпись истца;
    4. Дату подачи иска.

Исковое заявление в суд – самый серьезный и затратный способ решить проблему с лифтом. Так что хорошо подготовьтесь к заседанию, наймите себе в помощь юриста и при этом постарайтесь привлечь на свою сторону как можно больше экспертов и жильцов вашего дома.

Образец

Скачать

Источник: http://zhaloba.moscow/kuda-zhalovatsya-na-liftovuyu-sluzhbu.html

Лифт не работает: решение проблемы, куда обращаться и рекомендации

«Лифт не работает» — согласитесь, не очень приятно видеть такую табличку при входе в подъезд. Даже тем, кто налегке, а уж тем более, если вы несете ребенка или тяжелые сумки с покупками. Чем, кроме испорченного настроения, грозит неработающий лифт, и какие есть пути решения данной проблемы?

Русская рулетка

Зачастую неисправный лифт может быть очень опасным. Например, в Череповце из-за него чуть не произошел несчастный случай с двухлетним ребенком. Его отец рассказывает, что собирался с сыном на прогулку и собирался завезти коляску в лифт.

Но не успел он нажать кнопку, как устройство сработало самопроизвольно. Лифт стал опускаться, зажимая коляску между этажом и крышей кабины. По счастливой случайности, спасатели оказались неподалеку, да и коляска была сделана на совесть.

Ребенок не пострадал, но вытащить его из покореженной люльки удалось с большим трудом.

Именно после таких инцидентов, к сожалению, и поднимаются вопросы о том, почему же не работает лифт, куда жаловаться и кому. До этого соответствующие инстанции даже не думают решать проблему. Такое халатное отношение к работе, конечно, должно наказываться, а лифт – подлежать обязательной замене.

А как на самом деле?

Сама отрасль лифтового хозяйства безнадежно устарела. Особенно плачевной ситуация является в регионах. Даже сами лифтовики просят жителей дома сообщать о любой мелочи, связанной с неисправностью или подозрительной работой устройства. Ведь лучше лишний раз все проверить и устранить мелкие неполадки, чем оказаться за решеткой или разбираться с последствиями ЧП.

Согласно статистике, из всех московских лифтов полностью исправна только четвертая часть. Из-за кризиса еще недавно у властей просто не было возможности выделять средства на ремонт лифтового хозяйства, а существующие механизмы и конструкции просто выработали свои ресурсы.

После оказания в 2011 году финансовой поддержки ситуация в данной отрасли улучшилась, но только в столице. В регионах по-прежнему лифты работают, что называется, на пределе. Многим из них уже больше 25 лет.

Источник: https://rezonans-law.com/ne-rabotaet-lift-kuda-zhalovatsya-moskva/

Спортсмены поневоле: во Владивостоке жильцы девятиэтажки больше месяца ждали ремонта лифта 357

В какой срок должны подчинить лифт в доме?  Можно ли сделать перерасчет, если лифт долго не работал?

Ср, 21 ноября 2018, 13:12

Жильцы девятиэтажного дома во Владивостоке месяц занимались спортом прямо в своем подъезде. Казалось бы – здоровый образ жизни. Ан, нет! Сломанный лифт. Оборудование вышло из строя, а коммунальщики никак не могли его починить. В нашей статье расскажем, как в таком случае заставить УК сделать перерасчет. 

За месячный простой лифта жители девятиэтажки на Тигровой, 26 во Владивостоке заставили УК вернуть им 10 000 рублей. Лифт сломался в сентябре 2018 года из-за сгоревшей платы.

Новую заказали на заводе-изготовителе в Белоруссии, но запчасть доставляли во Владивосток непозволительно долго.

Больше месяца жителям, среди которых много пенсионеров и мамочек с детьми, приходилось подниматься в свои квартиры пешком. 

Девятиэтажка по улице Тигровой, 26

Пенсионерка Валентина Лазебная рассказывает, что больше часа тратит на подъем до седьмого этажа, у женщины больные ноги.

– Как это можно? Я больной старый человек, да и больше половины в нашем доме таких. Это же издевательство настоящее. Час! Целый час я поднимаюсь до своей квартиры. Это как, нормально? Зачем вообще нужен лифт, если он не работает, – задается риторическим вопросом пенсионерка.

Причина поломки лифта – вышедшая из строя электронная плата. Лифт отработал всего 11 лет – меньше половины срока службы.

 Заместитель генерального директора «УК Фрунзенского района», которая обслуживает дом, рассказал, что новую плату пришлось заказывать в Белоруссии.

Путь от «Могилевского завода лифтового машиностроения» до Владивостока очень длинный, а с учетом того, что доставкой занималась «Почта России» – еще и очень долгий.

В Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия», куда жильцы дома обратились за помощью, объяснили, что все претензии по работе лифтов надо предъявлять в управляющую компанию. 

– Неважно, по какой причине не работает лифт. Это само по себе нарушение правил содержания многоквартирного дома. Лифты  это инженерное оборудование МКД, они входят в состав общего имущества.

А значит, обеспечение их безаварийной работы – это прямая обязанность УК. Она заключает договор со специальной организацией, обслуживающей лифты.

Но все вопросы по эксплуатации и ремонту лифта нужно адресовать УК, – пояснила руководитель Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» Светлана Гут. 

Плата за лифтовое оборудование входит в строку « и текущий ремонт жилья». Поэтому, если лифт не работает, управляющая компания обязана сделать перерасчет, поскольку услуга была не оказана. Даже если лифт не работал один день, коммунальщики обязаны вернуть деньги за простой. Исключение – плановый осмотр.

– Чтобы поломка не стала сюрпризом, УК обязана проводить осмотр лифта раз в месяц, а раз в год  техническое освидетельствование. Невыполнение этих требований считается нарушением, создающим угрозу причинения вреда жизни и здоровью граждан,  напоминает Светлана Гут.

Специалисты Центра защиты прав граждан помогли жильцам дома составить коллективную жалобу в прокуратуру, а также претензию в управляющую компанию с требованием произвести перерасчет.

В октябре электронная плата из Белоруссии все-таки пришла во Владивосток, лифт вновь начал работать, а управляющая компания добросовестно вернула жильцам деньги за месяц страданий. Всего «УК Фрунзенского района» вернула собственникам порядка 10 000 рублей.

Как заставить УК выполнить перерасчет за неработающий лифт?

Алгоритм действий объясняет юрист Федерального информационно-аналитического Центра защиты прав граждан Наталья Сапрыгина.

Согласно ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

УК нeceт oтвeтcтвeннocть зa нeкaчecтвeннo пpeдocтaвлeнныe ycлyги, в чacтнocти, зa нeдoбpocoвecтнoe coдepжaниe и oбcлyживaниe лифтoв. 

В случае если лифт в МКД не работает, а простой не связан с плановым осмотром, собственники вправе требовать перерасчет за некачественное предоставление услуги.

1.

Составьте акт (в двух экземплярах) в произвольной форме о коммунальных услугах ненадлежащего качества с указанием периода предоставления услуг, даты и места составления акта (адрес), с указанием местожительства и подписями лиц, которые могут подтвердить факт ненадлежащего оказания услуг. Этот акт будет служить основанием для снижения размера выставленной в счете-извещении платы за ЖКУ (согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

2. Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ, ЖСК, ЖК с заявлением о нарушении режима и качества предоставления коммунальных услуг и изменении размера платы (перерасчет). К заявлению приложите копию Акта.

3. В случае несогласия с ответом управляющей организации и (или) не устранения нарушений, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию, территориальное управление Роспотребнадзора с заявлением.

4. При несогласии с принятым по вашему обращению по результатам проверки решением, или неполнотой проверок, вы можете обжаловать действия должностных лиц вышеуказанных ведомств, обратившись в вышестоящий орган, в прокуратуру или в суд.  

Примечание: в надзорный орган можно обратиться сразу, минуя управляющую компанию. Но заявление в УК и акт могут стать дополнительными доказательствами, подтверждающими ваши доводы. 

Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами влечет административную ответственность по ст. 7.23 КоАП РФ.

Источник: http://domsovet.tv/society/sportsmeny-ponevole-vo-vladivostoke-zhiltsy-devyatietazhki-bolshe-mesyatsa-zhdali-remonta-lifta/

Судебный вердикт
Добавить комментарий