Куда жаловаться, если Ваши права нарушили чиновники, поставщики услуг, медицинские работники или коммунальщики?

Куда жаловаться если нарушили права ребенка инвалида

Куда жаловаться, если Ваши права нарушили чиновники, поставщики услуг, медицинские работники или коммунальщики?

Ох, как нужно нам оно Это право на … жильё 2. Какой международный документ закрепляет основные права ребенка? Конвенция о правах ребенка и Декларация о правах ребенка. Ответ: А, Б, В, Д 4.

Какие имеются обязанности у обучающихся школы: А Добросовестное учение, посещение уроков согласно расписанию; Б Бережное отношение к имуществу школы; В Допустимость пропуска учебных занятий; Г Уважение чести и достоинства других обучающихся и работников школы. Ответ: А, Б, Г 5.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — задайте свой вопрос онлайн-консультанту. Это быстро и бесплатно!

  • Куда обратиться если нарушали права инвалида
  • Куда жаловаться если нарушили права ребенка инвалида
  • Как решить проблему отказов в присвоении детям инвалидности?
  • Как следователи и прокуроры НЕ рассматривают жалобы
  • Другие актуальные вопросы
  • Какие права есть у инвалидов в России и как их отстоять
  • Куда и в каких случаях обращаться для защиты своих прав
  • Игра-викторина «Права и обязанности ребенка»

Ответы на вопросы в сфере защиты прав субъектов персональных данных Вопрос: Что такое Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и на кого возложена реализация этих функций?

Ответ: Уполномоченный орган — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции контроля и надзора в сфере информационных технологий и связи. В настоящее время, в соответствии с постановлением Правительства от 16 марта г. Вопрос: Кто может являться оператором персональных данных? Ответ: В соответствии п.

При этом операторами указанные органы и лица являются независимо от включения в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, который ведет Роскомнадзор. Вопрос: Что включает в себя понятие конфиденциальности?

Вопрос: В каких случаях для обработки персональных данных не требуется согласия субъекта персональных данных? Ответ: Согласно п. Федерального закона Вопрос: В каких случаях оператор вправе осуществлять обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных?

Исключение составляют случаи, предусмотренные ч. Кроме того, на портале Персональные данные реализована функция по заполнению уведомлений об обработке персональных данных в электронной форме.

Вопрос: Вправе ли физическое лицо представлять персональные данные своих близких родственников? Вопрос: Если при обработке персональных данных организацией нарушаются мои права, куда я могу обратиться за защитой?

Ответ: Ст. КоАП РФ. Вопрос: Возможно ли получение согласия на обработку персональных данных по телефону? Что является доказательством получения согласия на обработку персональных данных при покупке товаров в интернет-магазинах?

Кроме того, предложения оператора о продаже товара в отдельных случаях может рассматриваться как публичная оферта. Вопрос: Вправе ли оператор запрашивать сведения о судимости? Вопрос: Какие иностранные государства обеспечивают адекватную защиту персональных данных?

Критериев, определяющих адекватность защиты прав субъектов персональных данных на территории иностранного государства, действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Оператору, осуществляющему трансграничную передачу персональных данных, необходимо руководствоваться законодательством иностранного государства, на территорию которого осуществляется передача персональных данных, законодательством Российской Федерации в области защиты прав субъектов персональных данных, а также международными нормативными актами, в том числе Конвенцией о защите прав физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных от 28 января г.

Вторая группа, которые могут претендовать на статус стран, обеспечивающих адекватную защиту персональных данных, это страны, имеющие общенациональные нормативные правовые акты в области защиты персональных данных и уполномоченный надзорный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Вопрос: Является ли веб-сайт информационной системой обработки персональных данных? В случае соответствия веб-сайта указанным требованиям он является информационной системой.

Вопрос: Как документально оформить факт уничтожения персональных данных субъекта? Ответ: Порядок документальной фиксации уничтожения персональных данных субъекта определяется оператором персональных данных самостоятельно.

Наиболее распространенными способами документальной фиксации уничтожения персональных данных субъекта является оформление соответствующего акта о прекращении обработки персональных данных либо регистрация факта уничтожения персональных данных в специальном журнале.

Типовая форма акта и журнала утверждаются самим Оператором. Ответ: Да, такие документы, разработанные отдельными представителями операторского сообщества, существуют. Оцените содержание раздела:.

Инструкция о том, куда жаловаться, если ваши права нарушили чиновники, поставщики услуг, медицинские работники или коммунальщики. Когда нужно обращаться в полицию?

Как защитить права ребенка, если они нарушаются школой Разногласия, возникающие между опекуном ребенка и несовершеннолетними родителями, разрешаются органом опеки и попечительства.

Несовершеннолетние родители имеют права признавать и оспаривать свое отцовство и материнство на общих основаниях, а также имеют право требовать по достижении ими возраста четырнадцати лет установления отцовства в отношении своих детей в судебном порядке.

Статья Защита прав ребенка в школе Органами опеки и попечительства назначается в таком случае другой представитель.

Как решить проблему отказов в присвоении детям инвалидности?

Только за два года боевых действий на Донбассе инвалидность получили 20 тысяч человек. Все они имеют право на пенсию и оздоровительные льготы. Однако некоторым приходится подтверждать свой статус каждый год, через два или три. Ликбез: какая бывает инвалидность Для начала разберемся, исходя из каких критериев присваивают группы инвалидности и чем они отличаются.

Сумма выплат в этом случае зависит от стажа работы: для мужчин он составляет — 35 лет, для женщин — Зачем подтверждать инвалидность? Свой вердикт об инвалидности выносят специалисты медико-социальной экспертной комиссии МСЭК. Также они лишают статуса или меняют группу, ссылаясь на показания здоровья пациента.

Подтверждение статуса требуется, когда инвалидность поставили временно.

Как следователи и прокуроры НЕ рассматривают жалобы

Куда и в каких случаях обращаться для защиты своих прав Как пожаловаться на чиновников, поставщиков услуг, медработников или коммунальщиков На личных приемах у государственных правозащитников россияне все чаще жалуются на чиновничий формализм и волокиту, хамство, попрание чести и достоинства, мздоимство и пренебрежительное отношение к человеческим ценностям, — говорится в докладе омбудсмена. В каких случаях обращаться в полицию?

Другие актуальные вопросы

Ответы на вопросы в сфере защиты прав субъектов персональных данных Вопрос: Что такое Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и на кого возложена реализация этих функций? Ответ: Уполномоченный орган — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции контроля и надзора в сфере информационных технологий и связи. В настоящее время, в соответствии с постановлением Правительства от 16 марта г. Вопрос: Кто может являться оператором персональных данных?

Вступившая в силу 3 сентября года Европейская конвенция о защите прав человека и основных свобод не только провозгласила основополагающие права человека, но и создала особый механизм их защиты.

Она рассматривала вопрос об их приемлемости и при положительном решении передавала дело в Европейский Суд по правам человека для принятия окончательного, имеющего обязательную силу решения. Если дело не передавалось в Суд, оно решалось Комитетом министров.

С 1 октября года заявителям было предоставлено право самим передавать свои дела в Суд по жалобам, признанным Комиссией приемлемыми. Европейский Суд призван обеспечивать неукоснительное соблюдение и исполнение норм конвенции её государствами-участниками.

Какие права есть у инвалидов в России и как их отстоять

Тема Вопрос В общественную приемную Офиса по правам людей с инвалидностью обратилась гражданка Л. Двое членов ее семьи имеют инвалидность из-за онкологических заболеваний: несовершеннолетний ребенок с 4-й степенью утраты здоровья и муж со 2-й группой инвалидности. Проживают они втроем в одной квартире. Зрение и Хожу в линзах и вижу в них хорошо. Очень хочу научиться водить машину.

Если у вас есть энтузиазм, и вы не желаете сдавать своего ребенка в интернат, то решайте все свои проблемы сами: воспитание, обучение, лечение.

Защити свои права! Данная брошюра содержит материалы, которые помогут разобраться в основополагающих правах инвалидов и способах реализации этих прав. Книга адресована широкому кругу читателей, прежде всего людям, имеющим инвалидность, и их родственникам.

В ней содержатся ответы на наиболее важные вопросы, касающиеся прав инвалидов; описано, как грамотно составить заявление в суд или обратиться в другие административные органы. Глава 1. Установление инвалидности……………………….

Права инвалидов в сфере образования………………………..

Игра-викторина «Права и обязанности ребенка»

Государственное учреждение — интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте до 4 лет. Церебральный паралич, детский церебральный паралич, ДЦП. Нарушение мышечных функций и дистрофия конечностей.

Социальный статус: Родственник человека с инвалидностью Группа инвалидности: 2 группа Текст вопроса: Здравствуйте! Мой сын, Ледков Никита, 24 года.

Поступил он в интернат будучи дееспособным,там практически сразу его через суд признали недееспособным. И если до прошлого года его отпускали на выходные домой, то в прошлом году всё изменилось.

Мы не официально всё равно забирали его домой одним днём, раз в неделю. Пару месяцев назад сменился директор интерната.

Как следователи и прокуроры НЕ рассматривают жалобы Эта надпись смотрелась бы логично на любой форме Помимо официальных регламентов у чиновников есть и другие, неформальные правила, которые складывались годами. Например, неписанные правила работы с обращениями граждан. Чтобы не обвинили в нарушении закона, нужно составить грамотную отписку.

А в идеале лучше вообще не допускать, чтобы жалоба поступила, или не принимать ее по формальным основаниям. Мы изучили интернет-форумы, на которых общаются следователи и прокуроры. Разговоры идут в самом откровенном тоне, под маской анонимности участники делятся секретами и наработками.

Конечно, нельзя гарантировать, что на таких форумах собрались только настоящие правоохранители.

Источник: https://neftehim52.ru/kuda-zhalovatsya/kuda-zhalovatsya-esli-narushili-prava-rebenka-invalida.php

Нарушение прав инвалидов куда обращаться

Куда жаловаться, если Ваши права нарушили чиновники, поставщики услуг, медицинские работники или коммунальщики?

Компании обязаны брать на работу сотрудников с инвалидностью. Установление квоты для приема на работу инвалидов закреплено в Федеральном законе N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Направление на квотируемые рабочие места осуществляется государственной службой занятости. Соответственно, чтобы получить такое направление, следует встать на учет в службе занятости по месту вашей регистрации.

Какие есть требования к оборудованию рабочего места для инвалидов?

Приказом Минтруда России от 19.11.

2013 N 685н «Об утверждении основных требований к оснащению (оборудованию) специальных рабочих мест для трудоустройства инвалидов с учетом нарушенных функций и ограничений их жизнедеятельности» установлены дополнительные условия оборудования специального рабочего места для инвалидов. Техническое оснащение должно быть организовано учетом индивидуальных возможностей человека, а также характера нарушений функций организма.

Например, рабочее место для слабовидящих должно быть оснащено лупами, видеоувеличителями, а компьютерная техника должна позволять работать с крупными шрифтами.

Для инвалидов по зрению из категории слепых рабочее место должно быть оборудовано с возможностью использования шрифта Брайля (в том числе дисплей Брайля и клавиатура Брайля), акустическими и навигационными средствами.

https://www.youtube.com/watch?v=8OvRLjjj2Y0

Для людей, передвигающихся на креслах-колясках, к рабочему месту должен быть обеспечен свободный подъезд.

Не допускается размещение постоянных рабочих мест для людей с инвалидностью в подвальных, цокольных этажах, в зданиях без естественного освещения и воздухообмена.

Какова продолжительность рабочего дня для инвалидов?

Для инвалидов I и II групп устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени – не более 35 часов в неделю с сохранением полной оплаты труда. Это требование закреплено статьей 92 Трудового кодекса Российской Федерации.

Привлечение людей с инвалидностью к сверхурочным работам, работе в выходные дни и ночное время допускается только с их согласия и при условии, если такие работы не запрещены им по состоянию здоровья.

Какие условия труда противопоказаны людям с инвалидностью?

Противопоказаны инвалидам условия работы, которые характеризуются наличием вредных производственных факторов, превышающих гигиенические нормативы и оказывающих неблагоприятное воздействие на организм работающего или его потомство.

А также условия работы, воздействие которых в течение рабочей смены создает угрозу для жизни, высокий риск возникновения тяжелых форм острых профессиональных поражений.

Например, это может быть шум, вибрация, запыленность и загазованность воздуха.

Какова продолжительность отпуска для инвалидов?

Работникам с инвалидностью предоставляется ежегодный отпуск не менее 30 календарных дней. При наличии уважительных причин работодатель обязан на основании письменного заявления такого работника предоставить отпуск без сохранения заработной платы – до 60 календарных дней в году.

Регулирует ли закон уровень заработной платы инвалидов?

Законодательством не установлено дополнительных требований к заработной плате инвалидов. Следовательно, зарплата выплачивается в соответствии с трудовым договором.

Должен ли в организации, где работает человек с инвалидностью, находиться врач?

В организациях, где работают люди с инвалидностью, оборудуется здравпункт, включающий кабинет врача, процедурный кабинет и помещение, в котором могут находиться такие сотрудники в случае резкого ухудшения здоровья. Об этом говорится в п. 5.4. Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2009 N 30.

Куда жаловаться, если работодатель нарушает права инвалида?

При нарушении своих прав человек с инвалидностью может пожаловаться в Государственную инспекцию труда, которая рассматривает любые споры, возникающие между работником и работодателем.

Также при нарушении требований в области охраны здоровья можно направить жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора.

Кроме этого, работник имеет право обратиться за защитой своих прав в прокуратуру.

Жалобу на действия работодателя необходимо составить в письменном виде с указанием органа, в который она направляется. Государственные структуры на своих официальных сайтах предлагают возможность направить жалобу онлайн. В таком случае достаточно заполнить на сайте соответствующего государственного органа специальную форму для подачи обращений.

Если же жалобы не привели к восстановлению нарушенных прав работника, следует обратиться в суд.

Куда обратиться за защитой прав инвалидов

Зачастую инвалиды не могут свободно выбирать свой образ жизни, а некоторые из них и попросту лишены возможности учиться, создавать семью, работать, посещать магазины, культурно-массовые мероприятия и т.д.

Реализация инвалидами своих прав Инвалиды, как и любые другие граждане, реализовывают свои права посредством применения правовых норм через соблюдение их, исполнение и использование. Граждане-инвалиды, в том числе дети, могут реализовывать права как непосредственно, т.е.

лично, так и через своих законных представителей (на основании выданной доверенности или в силу недееспособности, т.е. когда инвалид не может самостоятельно приобретать и осуществлять свои права и обязанности).

В настоящее время инвалиды могут реализовать и защищать свои права на основании следующих законов (список неисчерпывающий):

  • Конвенции ООН о правах инвалидов, принятая 13 декабря 2006 г.

Юридическая помощь инвалидам и лиц с овз — права инвалидов в россии и их защита!

  • Закон о государственной и социальной помощи;
  • О социальной защите инвалидов в РФ;
  • Закон о социальном обслуживании инвалидов;
  • Трудовой и жилищный кодексы;
  • Закон о ветеранах.

Данными федеральными законами обусловлена психологическая помощь инвалидам, медицинское обслуживание на льготных условиях, обеспечение медикаментами и лекарственными препаратами.

Защита и ответственность за нарушение прав инвалидов

В случае наличия правонарушения в отношение инвалида, следует понять, это преступление или проступок. Преступление Опасное правонарушение, запрещенное УК РФ, за которое следует уголовная ответственность.

Проступок Общественно опасное правонарушение с меньшей степенью общественной опасности, за которое предусмотрена гражданская или административная ответственность.

Уголовная ответственность Гражданская ответственность Административная ответственность По статьям против жизни и здоровья 111, 112, 113, 116, 117 УК РФ в результате чего человек стал инвалидом. Неправильное начисление пенсии (ФЗ о пенсиях).

Нарушение прав инвалидов в области трудоустройства и занятости (ст. 5.42 КоАП РФ). По статье халатность (ст.124), связанной с неисполнением должностным лицом норм, обеспечивающие инвалидам их права.

Защита инвалидов

  • Реализация инвалидами своих прав
  • Конвенция о защите прав инвалидов
  • Нарушение прав инвалидов — это …
  • Заключение

Материал написан Марией Спатарис:

  • юрист;
  • автор юридической колонки газеты «Cyprus Expert»;
  • бакалавр Российского государственного института интеллектуальной собственности;
  • магистр Московской государственной юридической академии имени О.Е.

Кутафина.

Стаж юридической деятельности – 8 лет. Подробнее о наших экспертах вы можете узнать здесь.

Социальная поддержка инвалидов москвы

  • Категории
  • Конституционное право
  • Здравствуйте! Куда мне обратиться по вопросу нарушения прав инвалидов, есть какое то общество защиты прав инвалидов? Живу в Якутии г. Алдане. Я инвалид первой гр. и работаю сапожником. Я арендую не большое площадь в здании Хим.чистке и с меня по полной берут арендную плату! Летом толком нет работы, а аренду плати и приходиться иной раз выплачивать аренду забирая деньги с пенсии. Я писал заявления нашему главе р-на Кузнецову, но к сожалению НИКАКИХ сдвигов нет. Посоветуйте мне пожалуйста, что и как быть. Спасибо, Олег. Напишите здесь свой вопрос…

Куда жаловаться, если Ваши права нарушили чиновники, поставщики услуг, медицинские работники или коммунальщики?

Куда жаловаться, если Ваши права нарушили чиновники, поставщики услуг, медицинские работники или коммунальщики?

Инструкция о том, куда жаловаться, если ваши права нарушили чиновники, поставщики услуг, медицинские работники или коммунальщики.

Когда нужно обращаться в полицию?

Чтобы сообщить о преступлении или правонарушении, когда вашей жизни угрожает опасность — нужно идти в полицию. По данным МВД РФ, за защитой россияне стали обращаться в полтора раза чаще еще и в формате письменных жалоб (в I квартале 2017 года).

Половина всей корреспонденции в правоохранительные органы — от жертв экономических преступлений. Нередко в адрес МВД поступают письма по вопросам обжалования вступивших в законную силу судебных решений. Их пересмотр, опротестование не входят в компетенцию министерства.

Такое право предоставлено исключительно вышестоящим судам и органам прокуратуры.

Когда нужно обращаться в прокуратуру?

Надзорный орган принимает сообщения об административных преступлениях, совершенных властями всех уровней, органами военного управления, контроля, оперативно-разыскной деятельности, дознания и предварительного следствия, субъектами в сфере исполнения наказания, руководителями коммерческих и некоммерческих организаций и рядом других. Важно, чтобы обращение гражданина содержало конкретные сведения о нарушениях законодательства.

Прокуратура не ведет надзор за исполнением законов физическими лицами. Адресатами таких обращений могут быть правоохранители. Если компетентными инстанциями меры приняты не были, их бездействие — уже в ведении прокуратуры.

Прокуроры наделены также широкими полномочиями по защите прав социально незащищенных граждан — пенсионеров, несовершеннолетних, инвалидов. Их права надзорный орган может защищать в суде. 

Когда нужно обращаться в органы Роспотребнадзора?

Следует жаловаться, если нарушены ваши права как потребителя. Низкое качество товаров и услуг – одна из основных причин написать заявление.

Можно обратиться к инспекторам ведомства при нарушениях санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде, состоянию объектов общепита, торговли, ЖКХ (наличие грызунов, насекомых в помещениях общего пользования жилого дома, захламление подвалов, чердаков жилых домов), условиям проживания граждан (повышенный уровень шума, вибрации, недопустимые параметры микроклимата, повышенные уровни электромагнитых полей, пониженные уровни освещенности). Также органы Роспотребнадзора рассматривают жалобы на нарушения со стороны кредитных организаций — навязывание дополнительных условий, ущемляющих права потребителей. Ведомство может провести проверку и решить вопрос о привлечении нарушителей к ответственности.

Когда нужно обращаться в органы ФАС?

Потребитель может сообщить в службу о нарушении антимонопольного законодательства. Органы ФАС принимают в том числе жалобы на действия страховых организаций при оформлении полисов ОСАГО.

При наличии соответствующих доказательств действия страховых организаций, связанные с отказом от оформления полиса без заключения дополнительных добровольных договоров страхования, могут содержать признаки нарушения Закона «О защите конкуренции».

Вправе гражданин пожаловаться на нарушение рекламного законодательства — к примеру, на незаконную СМС-рекламу. По закону, ее распространение по сетям электросвязи, в том числе телефонной, не допускается без предварительного согласия абонента.

Антимонопольщики вправе привлечь нарушителей к административной ответственности.

Когда нужно обращаться в территориальный орган Росздравнадзора?

В ведении надзорного органа — сфера здравоохранения. Сюда можно направлять жалобы на ненадлежащие качество и доступность медицинской помощи.

Ежегодно ведомство вскрывает факты несоблюдения порядка ее оказания, недостатки в оснащении медучреждений оборудованием, неисполнение штатных нормативов.

Также ведомство выявляет нарушения в сфере обращения лекарственных средств — при хранении и реализации лекарств, назначении препаратов.

Когда нужно обращаться в Жилищную инспекцию?

Здесь рассматривают нарушения требований жилищного законодательства. В ведомство стоит обращаться в случае нарушения ваших прав как потребителей жилищно-коммунальных услуг.

В компетенции инспекции — использование жилищного фонда, техническое состояние инженерных коммуникаций, своевременность выполнения работ по содержанию и ремонту многоквартирных домов, правильность начисления платы за коммунальные услуги и их качество (к примеру, температура горячей воды, воздуха в помещениях), соблюдение правил пользования жильем (самовольные переустройство, перепланировка), признание домов непригодными для постоянного проживания, наличие приборов учета, соблюдение требований к формированию фондов капитального ремонта.

Когда нужно обращаться в органы Государственной инспекции труда?

В инспекцию следует идти при наличии фактов нарушения законодательства о труде. Права наемных работников зафиксированы в Трудовом кодексе РФ. Пожаловаться можно, в частности, на несвоевременные выплаты зарплаты, оформление трудового договора, на ущемление прав при увольнении, плохие условия труда, неоплачиваемую сверхурочную работу.

Источник: https://doorinworld.ru/stati/kuda-zhalovatsya-esli-vashi-prava-narushili-chinovniki-postavshchiki-uslug-meditsinskie-rabotniki-il

13 причин пожаловаться на работодателя

Куда жаловаться, если Ваши права нарушили чиновники, поставщики услуг, медицинские работники или коммунальщики?

Несоблюдение прав работника работодателем – повод пожаловаться на работодателя. Обращаться можно в надзорные или правоохранительные ведомства.

Таблица №1. Куда жаловаться на работодателя

Куда обратитьсяПричины обращения
Трудовая инспекцияНарушение норм трудового законодательства со стороны компании, физического лица, на которого работают сотрудники
ПолицияНаличие признаков преступления в действиях работодателя, его представителей – мошенничество, невыплата зарплаты
Прокуратура РФБездействие надзорных инстанций, нарушение прав и свобод человека, работника
СудЗаявление о взыскании ущерба, наказании виновных лиц и оценке деятельности коммерческих и государственных структур

Обязанности работодателя

Физическое или юридическое лицо, которое является работодателем, обязано соблюдать нормы трудового законодательства:

  • не нарушать в своей деятельности положений нормативно-правовых актов, условия коллективного договора, иных соглашений и индивидуальных трудовых договоров;
  • обеспечивать работников объемом работ, предусмотренным трудовым соглашением. Род работ также прописывается при приеме на работу;
  • оснащать рабочие места необходимыми инструментами, технической и иной документацией, другими средствами, которые нужны для выполнения работником его трудовых обязанностей;
  • обеспечивать условия и безопасность труда в соответствии с государственными нормативами и требованиями охраны труда;
  • одинаково оплачивать труд равного объема и ценности;
  • выдавать сотрудникам заработную плату в объеме, предусмотренном соглашением, и в сроки, установленные в коллективных, индивидуальных договорах и Трудовом кодексе России;
  • подписывать коллективные договоры с трудовым коллективом, вести коллективные переговоры;
  • доводить до сведения сотрудников информацию о локальных нормативных актах организации под роспись;
  • выполнять предписания федеральных органов исполнительной власти, которые осуществляют государственный надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства;
  • принимать к рассмотрению сообщения о нарушениях техники безопасности, трудового законодательства от представителей сотрудников, профсоюзов, государственных и муниципальных органов, учреждений. Принимать меры по устранению выявленных нарушений;
  • возмещать любой вред, полученный работником во время выполнения должностных обязанностей (физический, материальный, моральный) – выплачивать компенсации;
  • отчислять страховые взносы – социальное страхование, обязательное медицинское страхование, пенсионное страхование – на своих работников;
  • создавать условия для участия работника в управлении предприятием в соответствии с федеральными законами, коллективными договорами и ТК РФ.

Работодатели должны соблюдать все обязанности. В противном случае они могут быть оштрафованы по решению муниципальных, федеральных надзорных органов. При серьезных нарушениях закона наказание может быть вплоть до уголовного.

Жалоба на работодателя: куда подавать и как составлять

Любой сотрудник имеет право пожаловаться на своего работодателя, если тот не выполняет обязанности, нарушает права работника, ограничивает свободу. Некоторые проблемы можно решить с самим работодателем (возникло недопонимание), другие требуют вмешательства прокуроров, трудовых инспекторов.

Основания для обращения

Обращаться в государственные органы можно по следующим причинам:

  • отказ в заключении трудового соглашения с работником;
  • начисление и выплата заработной платы реже чем 1 раз в календарный месяц;
  • отсутствие оплаты труда работников в сверхурочные часы, ночное время, праздничные дни;
  • зарплата в конверте – «черная»;
  • отказ в предоставлении и оплате больничных, отпусков;
  • несвоевременная выдача трудовой книжки при увольнении;
  • другие нарушения трудового законодательства РФ.

Список поводов для подачи жалобы не исчерпывающий, выше перечислены только самые распространённые причины. Если работодатель любым другим образом нарушает закон – это причина для обращения в надзорные и правоохранительные органы.

Куда жаловаться на работодателя

Обратиться с жалобой можно в следующие инстанции:

  • в головной офис компании (если компания крупная и ваши права нарушает начальник локального подразделения);
  • в полицию (мошеннические действия со стороны работодателя, угрозы, насильственные действия);
  • в прокуратуру (нарушение прав и свобод, отказ в рассмотрении жалобы в других инстанциях);
  • в трудовую инспекцию (несоблюдение норм трудового законодательства России, отказ в исправлении нарушений).

Всегда можно обратиться за защитой своих интересов и прав в судебную систему. Для этого стоит запастись доказательной базой – собрать все рабочие документы (трудовой договор, выписки из бухгалтерии и так далее), ответы на запросы в надзорные инстанции.

Внимание: для разных трудовых конфликтов, ТК РФ устанавливает различные сроки обращения. Например, в комиссию по трудовым спорам работник имеет право обратиться в течение 3 календарных месяцев.

Что должна содержать жалоба

Обращение должно содержать:

  • полное наименование инстанции, куда подается обращение;
  • ФИО, паспортные данные заявителя, контакты для связи;
  • сведения о компании, где вы работаете – юридический адрес, контактный телефон, почта, данные непосредственного руководителя;
  • обстоятельства возникновения и развития конфликта;
  • дата составления и подачи жалобы;
  • перечень приложений.

Онлайн-обращения можно подать через онлайн-приемные на сайтах государственных органов.

Важно: запрещается использование нецензурной лексики, сленга в тексте обращения, не должно быль помарок, информация излагается структурированно, без эмоциональных выражений. Правильно составленная жалоба – ключ к быстрому, корректному рассмотрению дела.

https://www.youtube.com/watch?v=GQe1IIajhv0

Скачать образец жалобы в Трудовую инспекцию. Форма актуальна на 2018 год.

Как подать обращение

Пожаловаться на работодателя можно:

  • по телефону горячей линии;
  • через онлайн формы на сайте государственных служб;
  • в личном кабинете на сайте Роструда;
  • при личном визите в инспекции и ведомства;
  • отправить жалобу почтой.

Контакты для обращения в трудовую инспекцию (Роструд):

  • 8 800 707 8841 – служба продаж/работы с клиентами;
  • почтовый адрес – 115582 г. Москва, ул. Домодедовская, д.24, кор.3 (для Москвы);
  • контакты региональных представительств можно уточнить на их сайтах.

Кстати: записаться на прием в любой государственный орган можно через портал Госуслуг.

Интересно: куда можно пожаловаться на Росреестр.

Рисунок №2. Форма подачи жалобы на работодателя на сайте онлайнинспекция.рф. Источник сайт «ПапаЮристу.ру»

Подача иска в суд

В суде можно отстоять свои права и потребовать от работодателя возмещение ущерба. Заявление можно подать в районный суд по месту работы.

Исковое заявление состоит из:

  1. названия суда, где будет рассматриваться дело;
  2. данных работодателя (ответчика) – юридический адрес, контакты;
  3. обстоятельств дела + доказательной базы (ссылки на нормативно-правовые акты приветствуются);
  4. требовательной части – «Прошу …»;
  5. даты подачи и подписи истца;
  6. пакета приложений (по количеству заинтересованных сторон).

После рассмотрения дела по существу суд выносит решение. Обжалование вынесенных судебных постановлений происходит в суде апелляционной инстанции. Апелляцию можно подать в течение 30 календарных дней со дня вынесения решения.

Важно: если произошла просрочка процессуальных сроков по уважительным причинам – нужно обратиться в суд, и срок могут восстановить.

Скачать образец искового заявления на работодателя. Форма актуальна на 2018 год.

Сроки рассмотрения жалобы

В государственных органах и учреждениях рассматривают заявления граждан в течение 30 календарных дней. По итогам рассмотрения заявителю направляют ответ в письменной или электронной форме по почте, e-mail.

Рассмотрение иска, апелляции, кассации в судах имеет различные сроки, все они обозначены в Гражданско-процессуальном кодексе РФ.

Нормативно-правовая база

Гражданский кодекс РФ

Трудовой кодекс РФ

Гражданский процессуальный кодекс РФ

Кодекс об административных нарушениях

Кодекс административного судопроизводства

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloby-na-rabotodatelya/

Куда жаловаться на нарушение прав потребителя?

Куда жаловаться, если Ваши права нарушили чиновники, поставщики услуг, медицинские работники или коммунальщики?

Если вам оказали услугу не надлежащего качества или продали некачественный товар, либо иным образом нарушили ваши права как потребителя, то вы имеете полное право обратиться в надзирающий орган с жалобой и требованием привлечь к ответственности нарушителя.

Надзорный орган осуществляющий контроль за соблюдением организациями прав потребителя это «Роспортебнадзор».  Именно данная организация занимается рассмотрением жалоб потребителей на нарушения их прав и законных интересов, принимает меры по устранению данный нарушений и привлечению к ответственности виновных лиц.

Как вернуть некачественный товар в магазин?

Но обратите внимание на то, что с декабря 2016 года, изменились правила обращения с жалобой в Роспортебнадзор. Если раньше потребитель мог после нарушения его прав сразу же обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, то теперь все иначе. Прежде чем потребителю обратится с жалобой, он сначала должен направить претензию непосредственно организации которая его права нарушила.

Возможно ли вернуть качественный товар обратно в магазин?

Пример! Вы купили товар, он оказался не надлежащего качества и вы изъявили желание вернуть товар в магазин и забрать деньги и продавец на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» обязан выполнить это ваше законное требование, но продавец вам отказал.

Раньше вы могли сразу же пожаловаться в Роспортебнадзор, а сейчас действует так называемый претензионный порядок до обращения именно в данную надзорную инстанцию.

Прежде чем писать жалобу в Роспортебназдор, вы должны направить продавцу претензию с требованием вернуть вам деньги за некачественный товар или выполнить иные ваши законные требования.

Претензия пишется в 2 экземплярах, в шапке вы указываете кому и от кого претензия, ниже пишете сам текст претензии в котором указываете какой товар и когда был приобретен, какие недостатки были обнаружены, какие статьи закона нарушил продавец отказав вам в принятии товара и возврате денег. Ниже опишите ваши требования, далее поставьте подпись и дату. Таких абсолютно одинаковых претензии у вас должно быть 2.

На одном экземпляре потребуйте продавца поставить подпись, дату принятия и входящий номер, либо другие отметки о том, что претензия принята и данный экземпляр с отметками должен остаться у вас, это будет доказательством того, что претензию вы направили, а значит претензионный порядок соблюден.

Теперь вам осталось подождать 10 дней и если в течении этого промежутка времени продавец не выполнит ваши требования, то вы имеете право обратиться в Роспортебнадзор с жалобой. Обратите внимание, что соблюдение претензионного порядка обязательно, в случае его не соблюдения, вашу жалобу просто не примут.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор?

Какой то унифицированной формы жалобы нет, она пишется в свободной форме.

Вам нужно указать в какое подразделение Роспотребнадзора направляется жалоба, если вы знаете какому должностному лицу направить жалобу то укажите в жалобе, что вы направляете ваше обращение именно конкретному должностному лицу, не забывая при этом указывать в какое управление Роспотребнадзора направляется жалоба. Укажите от кого направляется жалоба и по какому адресу вы проживаете, без этих данных жалобу просто не рассмотрят. Далее опишите ситуацию которая с вами произошла, все описываем максимально кратко и конкретно, желательно со ссылками на закон, так ваша жалоба обязательно будет рассмотрена и не останется без внимания. Ниде ставим дату и подпись. Не забываем указать ваши контакты, что бы с вами могли связаться. Таких жалоб вы должны составить 2 экземпляра. Один вы подаете в Роспотребнадзор, а на втором лицо принимающее жалобу должно поставить входящий номер или иную отметку о принятии вашей жалобы, дату принятия. Обязательно приложите к жалобе копию претензии которую вы направляли продавцу или организации оказавшей некачественную услугу, так вы подтвердите, что претензионный порядок был соблюден и вашу жалобу не оставят без рассмотрения.

В момента подачи жалобы на ее рассмотрение по закону должностному лицу дается 30 дней, то вам обязаны дать ответ максимум на 31 день.

На основании вашей жалобы Роспортебнадзор инициирует внеплановую проверку и при выявлении нарушений вынесет предписание об устранении нарушения, а если организация не выполнит предписание Роспортебнадзора в срок, то ее привлекут к ответственности по КОАП и просто оштрафуют.

В чем недостатки обращения в Роспортебнадзор?

  1. Во первых это долго;
  2. Во вторых это не всегда действенно.

Вы подаете жалобу и ее будут рассматривать 30 дней, это достаточно продолжительное время и все это время мы просто будете сидеть и ждать у моря погоды.

Ну это ладно, потом на 30-й день вашу жалобу все же соизволят рассмотреть и проведут довольно вялую проверку и то не сразу, по результатам проверки вынесут предписание об устранении нарушения, организация может просто на просто наплевать на данное предписание и вообще не выполнять его и не факт, что Роспортебнадзор приедет проверять выполнила ли организация предписание, в общем весь контроль ляжет на ваши плечи и через Роспортебнадзор проблемы такого плана решать довольно не просто, это долго и неэффективно. К тому же должностное лицо Роспортебнадзора не может принудить конкретную организацию вернуть вам деньги, они лишь могут оштрафовать за невыполнение требований Роспортебнадзора, штрафы не всегда большие и порой продавцу проще штраф заплатить чем выполнять требования продавца, в итоге у вас шансов 50 на 50, либо организация нарушившая ваши права все же окажется порядочной и после визита Роспортебнадзора выполнит ваши требования, либо нет.

Но выход есть!

Обратитесь в суд.

Это намного эффективнее чем Роспортебнадзор, ведь за это время пока вашу жалобу рассмотрят, пока проведут проверку, пока продавец соизволит выполнить ваши требования и не факт, что соизволит, может пройти месяца 3-4, а за это время вы спокойно можете заставить продавца выполнить ваши требования через суд, тем более перед обращением в суд, так же должен быть соблюден претензионный порядок, то направлена претензия продавцу, а ее так же как вы помните нужно направлять и перед обращением в Роспортебнадзор, поэтому вы направив претензию и не получив ответа, можете идти как в суд, так и в Роспотребнадзор на ваш выбор. Можете подать исковое заявление в суд и параллельно жалобу.

Преимущество суда в том, что после того как вы выиграете дело и продавца обяжут выплатить вам деньги за товар, вы по вступлении решения суда в силу, а это 30 дней получите исполнительный лист с которым можете прийти в службу судебных приставов, написать заявление и приложить к нему исполнительный лист. После получения вашего заявления и исполнительного листа, приставы начнут проводить мероприятия по принудительному взысканию с продавца денежной суммы присужденной судом в вашу пользу и если приставы не взыщут ее деньгами, то возьмут товаром или другими ценностями.

Так же суд присудит в вашу пользу штраф в размере 50% от стоимости товара, эту сумму так же вам будет вынужден выплатить продавец за отказ в претензионном порядке выполнить ваши требования.

То есть если вам отказали в возврате товара стоимостью 30000 рублей, то по суду вам присудят 30000 рублей за товар и в вашу пользу 15000 штрафа, но судья как правило уменьшает размер штрафа.

Так же вы имеете право взыскать с продавца неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Выбирать конечно вам, но лично я сразу после того, как продавец мне отказал после получения претензии сразу же составил исковое заявление, приложил бы к нему копию претензии, копию чека о покупке и подал бы в суд. Так гораздо эффективнее.

Надеюсь статья была вам полезна и теперь выбор за вами. 

Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/zhaloby-zpp/kuda-zhalovatsya-na-narushenie-prav-potrebitelya

Судебный вердикт
Добавить комментарий