Банкомат выдал денег больше чем было надо. Что может грозить, если их не вернуть?

Если банкомат выдал больше денег

Банкомат выдал денег больше чем было надо. Что может грозить, если их не вернуть?

Половина россиян считает, что забрать из банкомата неверную сумму, выданную излишне, не является противоправным действием. Однако банкиры вместе с юристами предупреждают: за все придется заплатить.

В х под такими новостями люди нередко обвиняют сам банк, владеющий допустившим ошибку банкоматом, в невнимательности сотрудников, несвоевременном обновлении программного обеспечения и многих других грехах.

Московские полицейские задержали по подозрению в хищении денег из банкомата летнего приезжего из Белгородской области, сообщает пресс-служба МВД РФ. А потому и присвоение денежной суммы, выданной сверх запроса клиента, не считается россиянами чем-то неправильным и предосудительным.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Щедрый» банкомат начал выдавать пятитысячные купюры вместо тысячных

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

  • Что делать, если банкомат выдал больше денег?
  • Банкомат выдал больше или меньше денег. Что делать?
  • Что делать, если банкомат выдал больше денег? «Где деньги, Зин?». Почему возникает ошибка
  • банкомат выдал больше денег
  • Случаи банковских ошибок при выдаче денег
  • Банкомат выдал денег больше чем было надо. Что может грозить, если их не вернуть?
  • Банкомат выдал больше денег, чем требовалось: что делать и куда обращаться
  • Если банкомат выдал больше денег, чем должен: что будет, если их забрать?
  • Что делать если банкомат выдал неверную сумму

Что делать, если банкомат выдал больше денег?

Когда житель донской столицы ввел необходимые комбинации цифр, вместо 40 тысячных купюр банкомат выдал столько же пятитысячных. Поняв, что может получить более крупный «выигрыш», он повторил комбинацию еще четыре раза, после чего скрылся.

Мужчина повторил комбинацию несколько раз и скрылся. Служба собственной безопасности банка провела расследование, чтобы вычислить тех, кто воспользовался ситуацией. Во время снятия денег идет видеозапись, также известны номера карт получателей.

Какого было его удивление, когда вместо желаемых шекелей, банкомат выдал ему Он немедленно обзвонил своих друзей, которые сразу же приехали к «щедрому» банкомату. У банкомата образовалась очередь.

Поживиться на «аттракционе невиданной щедрости» успели больше двадцати харьковчан. Заметив сбой, служба безопасности банка попросила клиентов сдать снятые наличные. А трое вернуть «добычу» отказались.

На основании заявления банка милиция против злоумышленников возбудила уголовное дело. Вместо ожидаемой суммы устройство выдало тысяч юаней. Находчивый китаец решил повторить попытку еще раз.

В результате он получил порядка 23 тысяч долларов. Счастье второго молодого человека тоже оказалось недолгим. За неисправность машины он был наказан пожизненным сроком заключения.

К «щедрому» банкомату немедленно выстроилась длинная очередь.

В августе года банкомат «подарил» новосибирцу 20 миллиардов рублей. Выяснилось, что случился редчайший компьютерный сбой. Регистрация пройдена успешно! Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на.

Отправить еще раз. РИА Новости. Случаи банковских ошибок при выдаче денег 19 сентября , Перейти в фотобанк. Лента новостей. Спецпроекты Реклама Продукты и услуги Пресс-центр Ria. Версия Правила использования материалов.

Главный редактор: Анисимов А. Адрес электронной почты Редакции: internet-group rian. Сначала новые Сначала старые. Заголовок открываемого материала. Чтобы участвовать в дискуссии авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Вдали от дома» возглавил российский прокат в выходные. Лента новостей Молния.

Вход на сайт. Восстановить пароль. Google. Срок действия ссылки истек. Отправить письмо еще раз. Войти с логином и паролем. Ваши данные. Загрузите новую фотографию или перетяните ее в это поле.

Выбрать фото Восстановление пароля. Ссылка для восстановления пароля отправлена на адрес siefffj gmail. Сменить пароль и войти. Обратная связь. Все поля обязательны для заполнения. Написать автору. Задать вопрос.

Сообщение отправлено! Спасибо за ваш вопрос!

Тут шапка.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Рано утром двое мужчин обналичивали карту. Ничего необычного! Вставили её в ридер, набрали пин-код, ввели необходимую сумму для выдачи.

Банковская карта — давно не экзотика, безопасно хранить деньги, удобно платить. На карты перечисляют пенсии, пособия, зарплаты.

И если выдача меньшей суммы, как правило, заставляет клиентов звонить в службу поддержки, то выдача большей суммы ставит в тупик. Итак, что делать? Для успешного рассмотрения вопроса необходимо указать:. В этом случае деньги вам вернут, зачислив на карту недостающую сумму.

Что делать, если банкомат выдал больше денег? «Где деньги, Зин?». Почему возникает ошибка

Банковские карты прочно вошли в наш обиход. Невозможно представить современного человека без пластиковой карточки в кошельке. Причина проста — денежные расчёты с их помощью проводятся быстро, удобно и безопасно. Наличные деньги можно потерять , их могут украсть или подсунуть фальшивку.

Деньги на карте от подобных вещей защищены значительно лучше. А если потребовались наличные, их всегда можно снять в ближайшем банкомате. Благо, они есть на каждом шагу, даже в самых маленьких городках. А еще есть кешбек и грейс-период. Но и в безупречной работе банковской системы случаются сбои.

банкомат выдал больше денег

Но не думайте, что вам повезло неожиданно разбогатеть: при первой же инкассации нехватка денег в банкомате обнаружится, сотрудники банка просмотрят документы и камеры. Вас обнаружат. Схема проста: вы дождетесь звонка из банка с предложением вернуть деньги, доставшиеся вам по ошибке. Менее вероятный вариант — что сумма спишется с вашего счета.

Банки Сегодня Лайв Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Однажды, мне автомат выдал денег больше чем положено, заказывал я сумму на выдачу, , вышли , долго не думая я взял эти три, розовые, хабаровские купюры. И побыстрее оттуда благополучно ушёл. Спустя какое-то время совесть меня замучила, и я пошёл возвращать эти деньги в банк. На тот момент прошло уже три месяца, как я взял чужое.

Случаи банковских ошибок при выдаче денег

Финансы Промышленность Транспорт. Что делать, если банкомат выдал больше денег? Иногда они выдают денег больше, чем вы запрашивали.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Студентка разбогатела из-за чужой ошибки

Половина россиян считает, что забрать из банкомата неверную сумму, выданную излишне, не является противоправным действием. Однако банкиры вместе с юристами предупреждают: за все придется заплатить.

Все банкоматы оборудованы камерами видеонаблюдения, а также регистраторами, которые записывают каждое действие и время операции. Поэтому вычислить, кто именно из клиентов получил на руки сумму большую, чем нужно, для банка не составляет труда.

При ближайшей инкассации этот факт подтверждается документально.

Банкомат выдал денег больше чем было надо. Что может грозить, если их не вернуть?

Мы предложили нашим опрашиваемым представить такую ситуацию: вы снимаете в банкомате 4 рублей, ожидая выдачу 4 банкнот по 1 рублей, а аппарат выдаёт 20 рублей — 4 банкноты по 5 рублей. Что вы будете делать? Нечаянно разбогатевшего клиента будут мучить не только угрызения совести, но и последующие административные наказания.

Даже несмотря на то, что проблемы с банкоматами происходят, в основном, из-за ошибок сотрудников самих банков при обслуживании банкоматов кассиры могут перепутать кассеты и загрузить в них банкноты иного номинала. Подобная ситуация может возникнуть и при выдаче большей суммы в кассе, но ответственность всё равно остаётся на клиенте.

По закону, если владелец карты заберёт деньги, выданные банкоматом в большем объёме, чем он запрашивал, и просто оставит их себе, то банк в судебном порядке сможет взыскать эти суммы как неосновательное обогащение ГК РФ , а также потребовать получения дополнительных компенсаций и выплат в виде убытков ГК РФ , возмещения не полученных доходов ГК РФ , возмещение процентов за пользование чужими денежными средствами , ГК РФ и возмещение судебных издержек ГПК РФ. То есть, если клиент банка не согласен с виной и отказывается возвращать полученные средства, кроме присвоенных сумм и расходов на судебные издержки, недобросовестному клиенту банка придётся ещё и заплатить проценты с такой суммы. В каждом конкретном случае размер взысканных сумм будет зависеть от размера присвоенной денежной суммы и от действий клиента банка после выявления соответствующего факта.

Банкомат может выдать больше денег, чем нужно, из-за ошибки кассового работника, который закладывает деньги в кассету: он может.

Получил письмо такого содержания. В сети интернет не бывает никаких частных займов и кредитов, кредиты и займы выдают только банки и МФО. Все кто обещает выдать займ в сети от частного лица, мошенники!

Банкомат выдал больше денег, чем требовалось: что делать и куда обращаться

По словам юристов, получить из банкомата слишком мало или даже слишком много денег — огромная головная боль. Случаи, когда банкомат выдает неверную сумму, происходят довольно редко, как говорят банкиры.

Однако что делать, если банкомат выдает неверную сумму, и как не оказаться в ситуации, когда банк не соглашается вернуть деньги? Благодаря этому банк быстро определит, кто получил лишние деньги, и свяжется с этим человеком с просьбой их вернуть.

Если банкомат выдал больше денег, чем должен: что будет, если их забрать?

В работе технических устройств иногда возникают ошибки. Если нарушение возникло в момент снятия наличных с банковского пластика, то это может привести к серьезным проблемам. Случаются неполадки, когда банкомат выдает сумму выше той, которую заказал пользователь. Как поступить в сложившейся ситуации рассмотрим в этой статье.

Присутствует 1.

Можете себе представить, что вы решили снять в банкомате 15 тысяч рублей, а он вам выдал 75 тысяч? Если вы думаете, что вам повезло — ошибаетесь. Сбой в работе банкомата может сулить вам большими проблемами, вплоть до уголовного преследования. Что делать, если вы случайно сорвали в банкомате «большой куш»?

Что делать если банкомат выдал неверную сумму

Бывают случаи, когда при запросе на снятие определённой суммы в банкомате, устройство выдаёт больше денег, чем было запрошено. При этом в чеке также указана меньшая сумма, чем та, что оказывается на руках.

Все операции, проходящие в банковских системах, строго учитываются, а значит средства, полученные одним гражданином ошибочно, являются средствами, которые не дошли до назначения при осуществлении операции другим физическим или юридическим лицом. Следовательно, рано или поздно недостача будет обнаружена и начнется поиск средств.

Когда средства будут обнаружены, банк потребует от получателя вернуть их в полном объёме. А в некоторых случаях может и начислить комиссию за пользование деньгами или превышение лимита.

Если гражданин возьмет денег в банкомате больше, чем было заявлено в запросе, то за этим последуют административные и даже уголовные наказания.

Произойдет это, несмотря на то, что проблемы с терминалами происходят, в основном, из-за ошибок сотрудников самих банков при обслуживании банкоматов кассиры могут перепутать кассеты и загрузить в них банкноты иного номинала.

То есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием. Виновному грозит штраф в размере до 80 тыс.

Источник: https://capretti.ru/nasledstvennoe-pravo/esli-bankomat-vidal-bolshe-deneg.php

Потерянные деньги: что делать если вы нашли чужие деньги

Банкомат выдал денег больше чем было надо. Что может грозить, если их не вернуть?

Представляете, подходите вы к банкомату, а там в лотке забытые кем-то купюры? Или так: решили вы снять немного наличных с карты, а банкомат что-то напутал и выдал вам в десять раз больше! Вот так удача, кажется на первый взгляд. Но, оказывается, если вы возьмете деньги себе, то станете фигурантом уголовного дела.

В сентябре в Хабаровске разыскивали горожанку, которой по ошибке кассир в банке выдала в десять раз больше денег. Клиентку обслуживала сотрудница, которая работала на кассе всего пятый день. При расчете кассир ошиблась — вместо 400 юаней отсчитала хабаровчанке 4 тысячи.

То есть домой клиентка банка унесла сумму эквивалентную 400 тысячам в российской валюте. Паспортных данных женщины в банке не осталось. Горожанку разыскивала служба безопасности одного из банков, а после того как сюжет об этом случае показали по телевидению женщина вернула деньги.

На первый взгляд, кажется — вот так повезло! А на деле для хабаровчанки такая удача могла закончится тюремным сроком!

— Такие действия можно расценить как хищение чужого имущества. Ведь клиентка присвоила деньги, принадлежащие банку, он мог быть признаны потерпевшей стороной, — объяснил старший специалист пресс-службы УВД по Хабаровску Кирилл Блинов — поэтому вернуть средства самый лучший вариант.

Не твое? Не трожь!

Но такие случаи редкость, обычно кассиры более внимательны. Гораздо чаще хабаровчане присваивают себе деньги забытые кем-то в банкомате. Большинство аппаратов при снятие со счета наличных сначала отдают карту, а потом деньги, спешащие по своим делам хабаровчане, частенько забывают забрать снятые купюры.

Именно так случилось с хабаровчанином, назовем его Игорь (свое имя наш герой просил не указывать). Он подошел к аппарату, чтобы снять деньги с карты.

Мужчина еще не успел вставить карту, как заметил, что в лотке лежит никем не востребованная пачка пятитысячных купюр. Горожанин забрал деньги. Как выяснилось позже, их забыл предыдущий клиент.

Взял карточку, которую банкомат выдает первой, и пошел по своим делам. Потом, конечно, спохватился, но было уже поздно.

Удача, подумают многие! Но с точки зрения закона — это хищение. Преступление, за которое светит реальный уголовный срок.

— Одно дело, когда люди присваивают деньги, которые нашли и неизвестно чьи они.

Допустим в кошельке, где они лежали, не было визиток, карт и каких-либо других контактов, — рассказывает Кирилл Блинов, — и совсем иначе расценивается факт присвоения денег из банкомата – найденных или выданных по ошибке. Это преступление, за которое совершившему может грозить уголовная ответственность и до двух лет лишения свободы.

Если клиент по какой-то причине не забирает деньги из банкомата, через некоторое время они автоматически возвращаются обратно.

По словам полицейского, установить личность «счастливчика» не составит труда — данные каждого клиента есть в банке, так же на каждом банкомате установлены видеокамеры.

А если ошибся банкомат?

А еще бывает и так: клиент заказал в банкомате одну сумму, а аппарат выдал купюру гораздо больше. Тут тоже обольщаться не стоит, предупреждают оперативники. Забрали разницу себе, считайте, что тоже совершили преступление. Пусть даже без умысла.

Подобный случай был этим летом в Омске. Там банкомат «сошел с ума» и вместо тысячных купюр стал выдавать пятитысячные. Слух об этом распространился моментально, и взбудораженные горожане потянулись к аппарату.

Пока продолжался этот «аттракцион неслыханной щедрости», 38 человек воспользовались случаем и взяли ошибочно выданные купюры себе. И только один позвонил в банк и сообщил об ошибке.

Он молодец, а остальные стали фигурантами уголовного дела.

Как действовать?

Чтобы неожиданно для себя не стать преступником, в подобной ситуации следует обратится к сотруднику банка, он свяжется с забывчивым клиентом и вернет ему деньги. Если банкомат находится вне отделения банка, на улице, в торговом центре – смело вызывайте на место полицию.

— Но в любом случае оформить «находку» нужно документально, составить акт, в котором все участвующие стороны поставят свои подписи, — советует Кирилл Блинов, — для того, чтобы в последствии к вам не возникло вопросов.

  • Если прохожий на улице выронил кошелек или телефон, а вы подобрали и присвоили, это тоже будет расценено как кража. Ведь владелец имущества вам был известен.
  • Если нашли на улице телефон и предприняли попытки его вернуть хозяину. Сделать это не сложно, достаточно позвонив по номерам. Присвоили себе — совершили преступление.

А если на улице вы нашли  кошелек и нет никакой возможности установить владельца, такое присвоение не будет считаться преступлением.

—  Но лучше все же находку отнести в полицию, особенно если там крупная сумма денег. У нас недавно был случай: горожанин нашел кошелек  с несколькими тысячами рублей. Ни карт, ни визиток там не было.

Принес в полицию. Пока находку оформляли, поступило заявление от другого хабаровчанина — он шел нетрезвый домой и потерял кошелек.

Оказалось, как раз тот самый, что только что принесли в отделение, — рассказывает полицейский.

Источник: https://habinfo.ru/poteryannye-dengi/

Банкомат выдал больше денег – что делать в таких случаях?

Банкомат выдал денег больше чем было надо. Что может грозить, если их не вернуть?

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Банкоматы – это техника со сложной программной !начинкой», которая время от времени может давать сбой. И если неполадки произошли в тот момент, когда вы снимаете деньги с карты, это может обернуться проблемой. Например, нередки случаи, когда терминалы выдают сумму больше, чем запрашивалось. Что делать в таких ситуациях, мы расскажем в нашей сегодняшней статье.

Представьте ситуацию: вы подходите к банкомату, чтобы снять 5 тысяч рублей на текущие расходы, а терминал вместо запрошенной суммы выдает вам… 30 тысяч! Причем такого остатка, возможно, на карте не было вовсе.

Вы пересчитываете деньги – все верно, 30 тысяч, хотя в чеке указаны 5 тысяч, и в СМС от банка фигурирует именно изначально запрошенная сумма.

Практически у каждого человека в этот момент появится радость от легких денег и желание скрыть от банка факт ошибки терминала. Но не все так просто.

Итак, вы получили в терминале одну сумму, а со счет банк списал меньшую.

Разумеется, такая ошибка банкомата воспринимается владельцем карты куда легче, чем если бы ситуация была обратной (выдано денег меньше, или терминал вообще не отдал купюры, а деньги списаны).

Однако не стоит думать, что «лишние» банкноты можно положить в карман и воспринимать как неожиданный подарок – с практически стопроцентной вероятностью банк «вычислит» ошибочную операцию и обязательно потребует вернуть средства.

Почему так происходит

Как мы уже говорили, ошибки терминала, приводящие к выдаче не той суммы, что запрашивал владелец карты, нередки. Причем разница может быть как в пользу банка, так и в пользу самого клиента. Если банкомат выдал денег больше, чем указано в чеке, причины могут быть разными:

  • Программная ошибка, когда терминал «обращается» не к той кассете, в которую заложены необходимые для выдачи купюры;
  • Техническая ошибка, когда оборудование не возвращает в специальный лоток купюры, оставшиеся после отмены предыдущей операции. В результате банкноты остаются в тракте и присоединяются к запрошенной клиентом сумме;
  • Ошибка кассира в банке, который загружал деньги в кассеты.

В любом случае следует знать: банк и терминал максимально точно фиксируют каждую операцию, поэтому выявить впоследствии, при каком из снятий произошла ошибка, для финансового учреждения труда не составит. Поэтому желательно, чтобы вы сами сообщили в банк о сложившейся ситуации – это сэкономит в первую очередь ваше время.

Ваши действия

Что же делать, если банкомат ошибся и выдал вам сумму больше положенной? Не спешите радоваться, эти средства в любом случае придется тем или иным способом вернуть банку.

Более того – пользование ошибочно выданными деньгами может грозить вам комиссиями, так как формально вы используете несанкционированный кредитный лимит.

Поэтому при выдаче слишком большой суммы стоит обезопасить себя от взимания банком штрафов и розыска вас сотрудниками службы безопасности:

  • Всегда пересчитывайте выданные купюры, не отходя от банкомата. Сумма может оказаться как больше, так и меньше положенной – и чтобы потом оказать банку расхождение суммы операции с реально выданными средствами, запись с камер наблюдения пригодится.
  • Если при пересчете выявилось, что терминал выдал денег больше, чем вы запрашивали, проверьте сумму операции в чеке – возможно, вы случайно опечатались, и ошибки банкомата нет.
  • Проверьте списание с вашего счета. Очень редко, но встречаются ситуации, когда ошибка затрагивает только чек – а списание со счета соответствует выданной сумме. Кроме того, некоторые банки могут в одностороннем порядке «урегулировать» ситуацию, списав средства с вашего кредитного лимита по дебетовой карте (так называемого счета овердрафта) – а в этой ситуации вам начнут начисляться проценты на сформировавшийся долг.
  • Обратитесь в банк для урегулирования ситуации и возврата ошибочно выданных средств. Первоначально свои действия можно скоординировать с банком по телефону горячей линии, но в отделение вам также доведется приехать – чтобы написать заявление и вернуть средства. Обращаться нужно в банк, в терминале которого вы снимали средства, даже если карта выдана другим финансовым учреждением. Заметив ошибочную операцию, постарайтесь сразу же сообщить о ней в банк по телефону горячей линии, указанному на корпусе терминала.
  • Напишите заявление на возврат средств в отделении банка и верните ошибочно выданную сумму. Во многих случаях финансово учреждение может упростить эту процедуру, списав «лишние» деньги с вашего счета. Но, разумеется, такое возможно только при наличии на счете достаточной суммы, и когда вы снимали средства в терминале банка – эмитента карты.

Как собрать пакет документов для оформления ипотеки

Самостоятельно сообщив в банк об ошибочно проведенной операции, вы обезопасите себя от начисления процентов и комиссий на разницу сумм. Но при этом ни в коем случае не тратьте выданные средства – иначе тем самым вы подтвердите свое намерение воспользоваться несанкционированным овердрафтом.

А если не возвращать?

Получив в банкомате сумму, превышающую списание со счета, вы с большой долей вероятности почувствуете желание скрыть эту операцию и воспользоваться средствами. Однако стоит понимать, что любой договор при открытии дебетовой (или тем более кредитной) карте оговаривает такие случаи.

Как правило, соответствующий пункт соглашения прямо указывает на то, что подобные операции считаются несанкционированным превышением (или открытием) кредитного лимита, а значит, клиент обязан вернуть средства. Более того – банк имеет полное право начислить проценты, комиссии и штрафы при уклонении владельца карты от исполнения своих обязанностей.

На практике кредитные учреждения применяют штрафы и комиссии только в крайних случаях – когда клиент уклоняется от возврата средств, и дело доходит до судебного разбирательства. В остальных ситуациях, когда дело удается решить по согласию сторон, к клиенту со стороны банка никаких мер не применяется.

Действительно, выдача банкоматом большей, чем в чеке, суммы является ошибкой банка, и клиент за нее ответственности нести не должен. Однако если владелец карты не только получил, но и истратил деньги, и не выказывает желания вернуть ошибочно выданные средства, банк вправе расценивать это как нарушение условий договора со всеми вытекающими последствиями.

Итак, чем может грозить владельцу карты несвоевременный возврат ошибочно выданных средств?

  • Банк, получив информацию о расхождениях сумм чеков с остатком средств в терминале, начинает внутреннее расследование. Техническая служба исследует логи (записи) банкомата за весь день и находит операцию, которая послужила причиной ошибки.
  • Банк исследует записи с камер наблюдения, чтобы выявить подробности ошибочного снятия средств. На все это уходит 1-2 дня.
  • Разыскивается клиент, которому принадлежит карта (если снятие проходило в терминале эмитента, то это происходит практически мгновенно, если приходится запрашивать информацию в другом кредитном учреждении, то плюс 2-3 дня).
  • Банк связывается с клиентом, снявшим ошибочно большую сумму, для урегулирования ситуации. Как правило, владельцы карт сразу же соглашаются на возврат, и после оформления необходимых документов разницы списывается со счета или вносится в кассу банка.

Таким образом, на розыск клиента, по ошибке снявшего большую сумму средств, уходит совсем немного времени – от 1 дня до недели.

  • Если клиента найти не удается, он скрывается, либо наотрез отказывается возвращать «лишние» деньги», банк может в одностороннем порядке заморозить остаток средств на счете с начислением штрафов и комиссий, либо даже передать дело в суд. В данном случае предполагается, что клиент злостно уклоняется от исполнения условий договора и причинил банку финансовый ущерб.
  • После рассмотрения дела владельцу карты придется не только вернуть ошибочно выданную сумму, но и оплатить судебные издержки, штрафы.

Сможет ли банк доказать ошибку терминала?

Когда к владельцам карт обращаются сотрудники банка и просят вернуть ошибочно выданные суммы, клиенты не всегда идут на это. Дело в том, что многие из них думают – банк никак не сможет доказать выдачу суммы в большем размере, чем было запрошено. В результате дело доходит до суда, и клиенту – нарушителю условий договора приходится оплачивать огромные издержки и расходы на адвоката.

Судебная практика показывает, что такие дела практически всегда решаются в пользу кредитного учреждения. Банк имеет достаточно информации, чтобы подтвердить: именно этому клиенту в такое-то время была выдана сумма в размере больше, чем указано в чеке. Суд при принятии решения основывается на следующих данных:

  • Логи банкомата. Программное обеспечение любого терминала четко фиксирует подробности любой операции, происходившей с его участием: выдачи средств, пополнения счета, проверок баланса, безналичной оплаты услуг с использованием карты и т.д. Вся эта информация хранится в зашифрованном виде, и при необходимости эксперты могут «поднять» данные по любой операции, узнать данные карты, определить, сколько денег было в терминале до и после снятия средств.
  • Записи камер наблюдения, которые есть у каждого банкомата. С их помощью можно узнать, кто именно в момент проведения операции находился возле терминала, увидеть пересчет клиентом выданных купюр и т.д.
  • Записи телефонных переговоров сотрудников банка с клиентом. По ним можно определить, знал ли владелец карты о том, что по ошибке получил средства в большей сумме, и готов ли вернуть деньги либо уклоняется от этого.

Все эти данные суд принимает во внимание, принимая решение по заявлению банка. Поэтому не стоит надеяться, что банку не удастся доказать ваше участие в ошибочной операции банкомата – если «лишние» средств выданы, то их придется вернуть.

Выводы

В результате ошибки банкомата вы можете получить не ту сумму средств, которую запрашивали. И если в случае нехватки денег клиенты реагируют сразу же, то в тех случаях, когда денег больше нужного, банкам приходится «побегать» за владельцем карты.

И очень часто в результате он возвращает не только лишнюю сумму, но и оплачивает штрафы и комиссии за незаконное пользование чужими деньгами.

В крайних случаях банк может передать дело в суд, и на плечи владельца карты ложатся также расходы на привлечение экспертов, юристов и другие издержки.

https://www.youtube.com/watch?v=mFiB265_DxA

Новая форма 2-НДФЛ в 2019 году: кого коснутся изменения?

Чтобы избежать такого развития событий, лучше действовать сразу же, как только вы заметили ошибку в выданной сумме.

Сообщите банку о своем желании вернуть средства, получите инструкции по дальнейшим действиям.

Так как финансовое учреждение само заинтересовано в быстром разрешении ситуации, то вся процедура не заставит вас потратить много сил и времени.

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/bankomat-vydal-bolshe-deneg-chto-delat-v-takih-sluchayah

Что будет, если взять лишние деньги в банкомате?

Банкомат выдал денег больше чем было надо. Что может грозить, если их не вернуть?

В феврале Аналитический центр НАФИ провёл интересный опрос.

Мы предложили нашим опрашиваемым представить такую ситуацию: вы снимаете в банкомате 4 000 рублей, ожидая выдачу 4 банкнот по 1 000 рублей, а аппарат выдаёт 20 000 рублей – 4 банкноты по 5 000 рублей.

Что вы будете делать?  6% попробуют снять ещё наличных, 4% возьмут себе 5 000 рублей (вместо запрашиваемых 4 000 руб.), отдав остальное сотрудникам банка, 8% – заберут всю сумму и тут же пополнят ими свою карту.

Нечаянно разбогатевшего клиента будут мучить не только угрызения совести, но и последующие административные наказания.

Даже несмотря на то, что проблемы с банкоматами происходят, в основном, из-за ошибок сотрудников самих банков (при обслуживании банкоматов кассиры могут перепутать кассеты и загрузить в них банкноты иного номинала).

Подобная ситуация может возникнуть и при выдаче большей суммы в кассе, но ответственность всё равно остаётся на клиенте.

По закону, если владелец карты заберёт деньги, выданные банкоматом в большем объёме, чем он запрашивал, и просто оставит их себе, то банк в судебном порядке сможет взыскать эти суммы как неосновательное обогащение (1102 ГК РФ), а также потребовать получения дополнительных компенсаций и выплат в виде убытков (1105 ГК РФ), возмещения не полученных доходов (1107 ГК РФ), возмещение процентов за пользование чужими денежными средствами (395, 1107 ГК РФ) и возмещение судебных издержек (100 ГПК РФ). То есть, если клиент банка не согласен с виной и отказывается возвращать полученные средства, кроме присвоенных сумм и расходов на судебные издержки, недобросовестному клиенту банка придётся ещё и заплатить проценты с такой суммы.

В каждом конкретном случае размер взысканных сумм будет зависеть от размера присвоенной денежной суммы и от действий клиента банка после выявления соответствующего факта.

Не стоит забывать про кредитные и аналогичные им карты. Практически во всех банках предусмотрены штрафы за невозврат в указанные сроки средств, полученных посредством превышения лимита по счёту. В этом случае ко всем перечисленным выше суммам дополнительно добавятся штрафы.

Известны ситуации, когда люди, догадавшиеся, что в конкретном банкомате выдаются купюры другого номинала, неоднократно возвращаются за новой «добычей». В этом случае им может грозить обвинение в мошенничестве по 159 статье УК или краже по 158 УК РФ. Итоговая квалификация действия будет зависеть от размера причиненного банку вреда и позиции дознавателя/следователя.

Как найдут нарушителя?

Обнаружение недостачи и виновного в ней – неизбежно.

Все операции, проходящие в банковских системах, строго учитываются, а значит средства, полученные одним гражданином ошибочно, являются средствами, которые не дошли до назначения при осуществлении операции другим физическим или юридическим лицом.

Нужно понимать, что в отделениях банков имеется видеооборудование, которое позволяет фиксировать случаи недостачи или выдачи большей суммы денег путём сличения реально выданной суммы с чеком или расходным ордером клиента.

Поэтому при выявлении излишков или недостатка в кассе по итогам дня специалисты банка довольно просто определяют операцию, клиента и кассира, допустившего ошибку в расчётах. После этого специалисты банка перезванивают клиенту и решают вопрос возмещения средств. В доказательство излишне выданной суммы банк может предъявить клиенту видеоматериалы с камеры наблюдения.

Практика показывает, что суд, как правило, удовлетворяет претензии банков, несмотря на то, что клиент изначально не был причастен к операции, и ошибка произошла не столько по его вине, сколько по недосмотру и, если банк сможет доказать, что имело место излишнее получение средств.

Поэтому единственно правильным решением при обнаружении ошибочно зачисленных средств является немедленное обращение в банк с сообщением об инциденте вне зависимости от момента обнаружения ошибки. Это позволит избежать потерянного времени и денег, испорченной репутации и судебных разбирательств.

СитуацияПоследствия
Вы снимаете наличные в банкомате.Всегда проверяйте сумму и чек.
Банкомат выдаёт больше денег, чем было запрошено (либо кассир вручает вам большую сумму).Верните лишние деньги банку, в котором эксплуатируется банкомат или работает кассир.
В чеке банкомата указана меньшая сумма, чем та, что оказывается на руках.Сообщите сотруднику банку об ошибке банкомата и попросите провести сверку списанных со счёта денежных средств с фактически выданными. Нужно будет также вернуть лишние деньги, либо отразить корректную информацию на счёте.
Я не вернул лишние деньги. Какие могут быть последствия? Банк может привлечь вас к ответственности, и взыскать «лишнюю» сумму с учётом процентов за пользование денежными средствами.

Ирина Точилинская, руководитель направления финансовых исследований Аналитического центра НАФИ, и Надежда Макарова, заместитель начальника юридического департамента Национальной Юридической Службы «Амулекс»

Источник: https://www.sravni.ru/text/2017/4/24/chto-budet-esli-vzjat-lishnie-dengi-v-bankomate/

Случаи банковских ошибок при выдаче денег

Банкомат выдал денег больше чем было надо. Что может грозить, если их не вернуть?
В ночь с 7 на 8 августа 2012 года в израильской Афуле один из жителей решил получить деньги из банкомата. Какого было его удивление, когда вместо желаемых 100 шекелей, банкомат выдал ему 400. Он немедленно обзвонил своих друзей, которые сразу же приехали к «щедрому» банкомату. Слух по городу распространился моментально.

У банкомата образовалась очередь. Сколько бы не снимали люди, аппарат выдавал чек, что снято всего 100 шекелей. Позже в банке сообщили, что обзвонят тех, кто воспользовался той ночью услугами аппарата, деньги будут возвращены.

В апреле 2012 года в Воронеже работник одного из филиалов банка по ошибке поместила в банкомат вместо купюр достоинством 100 рублей 500-рублевые. Прежде чем ошибку заметили, нескольким воронежцам посчастливилось снять со счета суммы, намного превышавшие запрашиваемые. Сотрудники банка обратились в полицию.

Стражи порядка изучили многочисленные банковские операции, просмотрели видеозаписи, подняли документы, в которых фиксируются все клиенты банка, и проследили путь пропавших купюр. Всех людей, снявших деньги во время ошибки банкомата, удалось вычислить.

Большинство из них сами вернули «лишние» суммы, однако двое жителей Воронежа, а также жительницы Таловского и Репьевского районов области отказались выдать деньги. Общая сумма взятых ими средств составила около 167 тысяч рублей. Было возбуждено уголовное дело по статье «Кража», санкция которой предусматривает лишение свободы на срок до двух лет.

1 марта 2011 года в австралийском Сиднее (Австралия) из-за сбоя в компьютерной программе столичного банка банкоматы стали выдавать вкладчикам больше денег, чем у тех имелось на счету.

Все закончилось лишь после того, как клиенты пожаловались в банк на слишком длинные очереди к банкоматам. Представитель банка пообещал, что имена людей, воспользовавшихся ситуацией, будут установлены, а ущерб возмещен.

В октябре 2008 года в Харькове (Украина) банкомат вместо двадцатигривенных купюр выдавал банкноты по 50 гривен. Поживиться на «аттракционе невиданной щедрости» успели больше двадцати харьковчан.

Днем около банкомата выстроилась очередь.

Заметив сбой, служба безопасности банка попросила клиентов сдать снятые наличные. 21 клиент банка без промедлений вернул ошибочно выданные деньги. А трое вернуть «добычу» отказались.Как оказалось, именно эти трое, среди которых двое мужчин и одна женщина, и нанесли банку наибольшие убытки.

На основании заявления банка милиция против злоумышленников возбудила уголовное дело.

10 января 2008 года стало известно, что 24-летний житель Гуанчжоу через банкомат решил взять со своего счета 100 юаней (13 долларов). Вместо ожидаемой суммы устройство выдало 100 тысяч юаней.

Находчивый китаец решил повторить попытку еще раз. В результате он получил порядка 23 тысяч долларов. Молодой человек поделился радостью с приятелем. Тот, в свою очередь, «обогатился» таким способом на 18 тысяч юаней.

Позже друга замучила совесть, и он во всем признался полиции, за что получил год тюрьмы.

Счастье второго молодого человека тоже оказалось недолгим. За неисправность машины он был наказан пожизненным сроком заключения.

Группа правозащитников направила письмо в адрес Всекитайского собрания народных представителей, призвав местный парламент пересмотреть устаревшие нормы уголовного кодекса, чтобы те «отражали нынешние реалии».

В июле 2007 года банкомат, расположенный в центральном районе Лондона Клеркенвелл, Великобритания, в течение двух с лишним часов выдавал банкноты достоинством 20 фунтов стерлингов вместо 10 фунтовых.

Сбой произошел из-за ошибки работника, обслуживающего банкоматы, который перепутал местами картриджи с банкнотами.

К «щедрому» банкомату немедленно выстроилась длинная очередь.

По словам очевидцев, узнав, в чем дело, люди звонили по сотовому своим знакомым, приглашая их поскорее прийти и воспользоваться случаем, пока банкомат не починили и в нем еще есть деньги.

21 октября 2006 года сотни клиентов стояли в очереди в течение трех часов в Бристоле (Великобритания), чтобы воспользоваться сломанным банкоматом, который начал выдавать вдвое больше запрошенной суммы денег.

Многие клиенты, сняв наличные однажды, становились в очередь за повтором. Таким образом, наличные закончились в банкомате около 6 часов вечера того же дня.

Представитель банка сообщила корреспондентам, что из-за «ошибки управления» аппарат начал выдавать не те купюры.

Она отказалась уточнить, насколько велики потери банка, но предупредила, что банк располагает сведениями о том, кто в тот день снимал деньги, и проведет расследование по всем несоответствиям.

В августе 2006 года банкомат «подарил» новосибирцу 20 миллиардов рублей.

После того, как Евгений Бородин снял со счета пару тысяч, остаток составил 20 миллионов рублей. Бывший сотрудник ГУВД решил, что через его счет отмывают деньги, и пошел жаловаться в банк, сотрудники которого вначале ему не поверили.

Лишь когда банковские клерки своими глазами увидели 690 тысяч, которые Бородин снял со счета, и отправились вместе с ним к банкомату, который был готов выдать Бородину уже 20 миллиардов, они спохватились и отключили банкоматы.

Выяснилось, что случился редчайший компьютерный сбой. Позже банкоматы включились, но уже работали исправно.

В декабре 2005 года во французском городе Карвен близ Лилля банкомат начал выдавать банкноты в 50 евро, ошибочно заложенные туда вместо 20-евровых купюр.

Новость в считанные минуты облетела город, и любители легкой наживы выстроились у банка в очередь. Банк заметил неладное через два часа.

Материал подготовлен на основе информации РИА Новости и открытых источников

Источник: https://ria.ru/20130919/964535555.html

Банкомат выдал денег больше чем было надо. Что может грозить, если их не вернуть? Много фальши. Что делать, если банкомат выдал поддельную купюру

Банкомат выдал денег больше чем было надо. Что может грозить, если их не вернуть?

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Банкоматы – это техника со сложной программной!начинкой», которая время от времени может давать сбой. И если неполадки произошли в тот момент, когда вы снимаете деньги с карты, это может обернуться проблемой. Например, нередки случаи, когда терминалы выдают сумму больше, чем запрашивалось. Что делать в таких ситуациях, мы расскажем в нашей сегодняшней статье.

Представьте ситуацию: вы подходите к банкомату, чтобы снять 5 тысяч рублей на текущие расходы, а терминал вместо запрошенной суммы выдает вам… 30 тысяч! Причем такого остатка, возможно, на карте не было вовсе.

Вы пересчитываете деньги – все верно, 30 тысяч, хотя в чеке указаны 5 тысяч, и в СМС от банка фигурирует именно изначально запрошенная сумма.

Практически у каждого человека в этот момент появится радость от легких денег и желание скрыть от банка факт ошибки терминала. Но не все так просто.

Итак, вы получили в терминале одну сумму, а со счет банк списал меньшую.

Разумеется, такая ошибка банкомата воспринимается владельцем карты куда легче, чем если бы ситуация была обратной (выдано денег меньше, или терминал вообще не отдал купюры, а деньги списаны).

Однако не стоит думать, что «лишние» банкноты можно положить в карман и воспринимать как неожиданный подарок – с практически стопроцентной вероятностью банк «вычислит» ошибочную операцию и обязательно потребует вернуть средства.

Судебный вердикт
Добавить комментарий